样品费的问题

对于样品费的问题，不同公司可能有不同的做法，但是最重要的是要遵守诚信经营的原则，保持与客户的良好合作关系。下面提供一些建议，供您参考：

1. 根据产品的不同性质和样品的数量，可以考虑是否向客户收取样品费。如果单价较低且样品数量较少，公司可以免费提供样品，但是客户需要承担样品邮费。如果单价较高或者样品数量较多，公司可以向客户收取一定的样品费用，并对下单退还做好承诺。

2. 如果公司决定向客户收取样品费，可以考虑在客户下单时直接抵扣样品费用，以避免样品费用退还的问题。也可以将样品费用转化为折扣或优惠券，鼓励客户在下单时使用，提高客户下单的积极性。

3. 为了节省成本，可以考虑与快递公司谈判降低快递费用，或者采用集中邮寄的方式减少邮寄次数。

4. 最重要的是，公司要遵守承诺，积极负责地处理客户的问题，保持良好的信誉和口碑，这样才能建立长期稳定的合作关系。