报价后客户就不在联系了

航羿五金
总是遇到一些询价的客户,总在发询价单报价,报价后就不了了之了。打电话回访不是说价格高了,就是怕你生产技术达不到。这样的怎么处理比较好?
2016-05-13 358阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
这是一个比较普遍的情况,处理起来也有一些技巧:

1. 诚实与专业:在报价之前,要对自己的产品和服务有清晰的认识,清楚自己的核心竞争力和优势所在。在与客户沟通时,要专业、真诚地回答客户的问题,提供能力和技术方面的支持。

2. 持续跟进:如果报价后客户没有及时回复,可以主动跟进,询问客户是否有其他问题需要解答,或是是否需要进一步的协助或支持。这样能够让客户感受到你的专业和耐心,有可能拉回客户的兴趣。

3. 提供优质服务:如果客户通过你的联系方式表达了任何疑虑和问题,以及你的答案,建议向客户主动提供方案或服务,解决问题的提提升客户的购买体验和忠诚度。

4. 改进和提升:如果客户最终没有选择和你合作,那就在这个机会里好好反思和总结,发掘自己的不足之处,提高自己的服务质量和竞争力。同样也要感谢这个客户给你的机会去学习和不断提高自己的业务能力。
2023-06-01
追问:
  • Gary.Chan
    感觉报价高的你可以跟客户分析下市场行情,用事实跟客户说这个整个市场的价格就是这样的,但是前提是你要了解你产品这个行业的形势及报价,或者你还可以跟客户说你的产品的优势在哪里。客户担心你的生产技术达不到,你可以向客户说你之前合作过的比较有知名度的公司,或者跟客户说如果不介意的话,可以到工厂参观下,让他了解你们的生产。
    2016-05-13
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