报价后客户就没有任何回复

小璇Fiona
在模具行业做了8个月,参加了3场大小不一的展会,每月都能收到5-7个报价,每次报完价后客户就不回复邮件,whatsapp留言也不回,打电话就直说了价格太贵,但有些客户每个月还是会继续给1-2个报价继续报(也是不给任何回复),其中有些客户电话都不接,邮件都不回,完全失联了,这是怎么回事????求大神指点
2016-05-13 511阅读
问题/讨论
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AI回答:
这种情况可能是由于以下原因之一导致的:

1.客户对于您的产品或服务并不感兴趣,只是看看价格而已。

2.客户在询价的同时正在和其他供应商洽谈,当其他供应商有更好的报价或服务时,他们就会直接忽略您的报价。

3.您提供的报价和服务并没有达到客户的期望值,客户不想浪费时间回复您的邮件或留言。

针对以上问题,建议您采取以下措施:

1.在与客户沟通时尽可能多的详细介绍产品或服务特点,以及优势和独特之处,让客户感到有需求而且确实可以得到提升和改善。

2.在发送报价或者完成业务的同时要及时跟进,了解客户的反馈和意见,如果客户无法满足,要积极地了解同行业的情况和处理方式。

3.定期跟进客户,发挥您的专业知识和实力,使客户购买您的产品或服务后感到非常满意,从而增加口碑和信誉度。
2023-06-01
追问:
  • Gary.Chan
    邮件没有回,电话没接,可能你跟的太频繁,客户对你产生了反感,还有一种可能就是客户现在没有这个货物的需要,所以不回你的邮件,或者是客户有自己固定的供应,所以不需要你的产品,对你的产品不感兴趣。
    2016-05-13
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