如何跟进速度才算合理呢

rk
最近有个波兰的客户,第一次询盘问具体信息有回复,之后我们就报价了。隔天有追问,客人有回执,没回复; 再隔了三天(包括周末)也追加了一封,还介绍公司信息。 客人也只是回执,没回复。然后过三天后客人就说我们的报价太高了,已经跟另外一家公司合作了。这个算价值比较高的单,所以我迷茫了,要怎么跟进才不会错失与客户合作的时间呢???? 请各位大侠帮帮忙,出出注意,以后才会,愿我们共同进步,,,,
2013-05-13 209阅读
问题/讨论
回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
对于跟进速度的合理性,一般来说,要根据具体情况进行评估。以下是一些建议来帮助你在与客户合作时更好地跟进:

1. 及时回复:客户对于询盘的回复通常期望在24小时内得到。确保你及时回复客户以表明你对他们的关注和重视。

2. 保持积极性:即使客户在邮件中只是简单回执而没有回复具体内容,你也应该主动追加有关产品或其他信息,并且表明你愿意进一步提供支持。

3. 报价合理性和竞争力:在报价时,确保你的价格是合理且具有竞争力的。如果客户认为你的报价太高,那可能是因为他们找到了其他更具竞争力的报价。了解市场价格并进行相应调整可能有助于提高你赢得订单的机会。

4. 跟踪提醒:建议使用跟踪提醒来确保你在适当的时候跟进客户。设置提醒可以帮助你不错过必要的追踪机会。

5. 提供额外价值:除了报价之外,你可以考虑提供其他额外的价值,例如技术支持、样品提供等。这能够展示你对与客户合作的承诺和专业性。

6. 及时跟进: 如果客户表示已与其他公司合作,你可以礼貌地询问关于价格、产品质量或其他方面的具体原因,并在适当的情况下提供更好的解决方案。

最重要的是,根据每个客户的特定情况进行灵活的跟进,以确保满足他们的需求并建立良好的合作关系。
2023-07-03
追问:
  • Mark4
    你有没搞清楚这个客人什么市场的。我最近也碰到一个询盘,他问我们拿产品价目表,说对我们的产品感兴趣,我上他网站看,全部都是零不超过10欧元,我的产品都是40-50美金的,都不是一个档次的,一报出去吓死他了,所以,我现在都没有报过去,因为邮件要写得有引导性,能够使他觉得我们的产品有潜力。如果单是跟他以往的产品比较的话,根本不用谈就拉倒了。所以,我建议你还是多了解一下客户的情况再作分析
    2013-05-14
相关问答