台湾同胞最讲仁义信用！

一个台湾客户，米国的采购办，人超级好！

由于可能一些竞争的关系（也有可能不是故意），可能是内部某个分部给我的客户透露了一些公司敏感的信息（关于材料进货-关系到是否自己工厂直接生产），作为公司一员，这些公司敏感信息，客户具体没问到我也没必要说，然而就在一次产品信息的邮件中没有注明，客户发过来说我不诚实，说居然给他外购的材料，他已经跟米国说了我们的都是自产的！！

客户一字一句的给我解释什么是诚信，把我们跟另一个分部来对比。。。

当时很莔，只能say sorry! 心里只有几种想法：
1. 有点生气（不至于非常，只是有点），他怎么知道我们的材料是外购的呢，（这本身不致命，只是他知道我却没说出来，有故意隐瞒的嫌疑）。。。心眼小的我心里直接把嫌疑人定位在分部那里...Sorry
2. 客户关系维护力实在太菜了，对比分部的业务高手，我实真是连毛都不是。（客户一口一口地夸分部...心酸，就像暗恋对象一直在你面前夸奖另一个男银一样）

后续补救方案 - 放弃&不放弃
1. 放弃： 订单选择放弃，以大局来说，这客户让分部接下来是比较合适的选择：
a. 双方关系很铁，客户对分部的认同感很高，该产品的联系周期很长（说起来其实我才是小三...）
b. 我不知道分部透露了多少信息，也不知道有多少信息是连我也不知道的，为了避免客户对双方不对等的信息起疑甚至因其不满整个公司，必须有一方选择退出。 （其实我真的不是小三，我联系客户是用另一款产品对接上的！！！）

2. 不放弃： 生意不在情意在啊！ 说实话，有没有单跟我关系真的不大，我不是老板，真不在意生意做不做得了（小我思维真该打），但是一方面我对台湾有着比较特殊的情怀，客户人也非常好，纯粹于私，我还是要把和客户的关系维护好。

反思：
1. 作为业务，沟通技巧欠缺，反应力不足，话术水平太菜，早就应该在通电话是多多少少给自己留点余地。（我记得自己是有说的，让客户等我2天，我把信息确认好再发，客户就没等我直接把信息给到米国...）
2. 作为公司的窗口，客户的桥梁，对内部信息的把握不足（好吧，得必须承认家家有本难念的经。。。）
3. 判断力，气势不足，但稚气十足！！（哥，都毕业快2年了还在装嫩...）

经验不足啊，看来我貌似没太多业务天赋（一点点应该是有的）still Llong way to grow!!!