我的日本询单

大家都知道日本的客户做事很谨慎的，我昨天收到一封询价一个日本客户询价我们的四个产品，询价的同时客户又问了很多的问题，所以我就先给客户回复一封邮件说邮件我已经收到，明天我会尽快给您答复的，并且提供所要的资料。这个客户也很好的，很及时的给我回复了。


于是今天一上午都在忙碌这个客户的资料，有很多细节我们需要确认在报价之前，所以就花费很大的精力确认客户想知道的每一个细节，并且一一对客户的问题作出回答，由于客户没有告知目的港，我就仅仅给客户报了一个FOB 天津的参考价格。并且把客户需要的资料打包一起给客户发过去了。


一会客户就回复了，又问了我们的库存以及我们的备货周期需要多长的时间，于是就又和客户沟通起来。最后客户告诉我目的港是东京，希望我修改一下价格，我就详细的问了一下我们的代理港杂费用，但是之前是我是忽略了日本的这个情况，没有计划给客户打托盘，所以托盘费用也就没有算进去，于是这一次我给客户报价的时候和客户详细的说明了一下，由于日本的劳动力成本比较高，所以这一次给更新的价格是含有托盘的价格。刚才客户回复邮件，很感谢我，提供这么多的资料，并且考虑到他们的人工成本问题，对我的细心表示赞扬。


于是趁着客户现在心情不错，我就追加一封邮件，问客户是否是实盘。客户很快回复了，说是实盘，并且客户很有希望拿到这个订单的。


于是，我这差不多一整天的努力终于得到客户的肯定了。因为我们的资料基本上都是中文的，我需要在很短的时间内把资料全部翻译成英文，就为了尽快的满足客户的需要。这一天的努力终于有结果了。


对待日本客户和印度客户不一样，日本客户很谨慎的，我们提供的资料也要更加的专业，印度客户一般办事情喜欢拖拉，不是那种效率高的。所以他们的资料我一般虽然会尽快完成，但是没有这个日本客户这么快，起码知道事情的轻重缓急，有侧重点的去工作，那么工作效率才会高。所以，在我们想高效率的回复客户的时候，我们也不能够忽略细节，为客户多考虑一些，这样客户才会认为我们是比较可信的，值得信赖的供应商，不然我们不管三七二十一给客户回复过去，那么等客户细问的时候，我们还需要重复的工作，浪费大家的时间。



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