这样的问候，客户需要吗

最近，巴黎的恐怖袭击事件轰动全球，然而就在这法国举国悲痛之时，有些人却乘机从中图利。我就听一些做外贸的人说，要抓紧给法国客户发去祈福，可以获得对方的好感。

但是，你有没有设身处地地想一下，客户需要你这样的问候吗？你发这封邮件的目的是什么，对方难道不清楚吗？若是真心祈福又何必特意告诉对方，你其实只是在借此机会博取客户的好感罢了。所以，这样的问候，客户不需要！

作为一名从业多年的采购，每逢节日前后总能收到供应商们的祝福邮件。有一次甚至在清明节收到了“祝你清明节快乐”的邮件，真是叫人哭笑不得。当然，我能理解业务员们定期给客户刷刷存在感的需要。但是，在大灾大难面前，客户是不需要你假惺惺的祈福问候的。

你所谓的祈福，言下之意，无非就是“我为你祈祷，你也不用给我说啥谢谢，只要给我几个订单就行了”。前几日，我甚至看见了这样一条微博，文字是“为巴黎祈福",配图却是自家公司的网站。这样乘着人家国家国难，想借机“发国难财”的人，我必须说，这样的行为不仅无法赢得客户的心，更会让客户感到反感。

所以，在我看来，给客户发去问候时必须注意以下事项：首先，你应当在较为喜庆的节假日发送祝福；其次，发送祝福不要一直一个模版，看起来太生硬且显得没有诚意；最后，要记住一句话，口头问候太多并没有意义，定期发送即可。另外，口头表达永远没有真实行动有效果，可以适当地给客户发发小礼物，他们对你的印象会更好的。

都说细节决定成败，问候客户看似是个不起眼的小事情，却会影响到客户对你的印象。所以，希望大家都能在这个细节上做好，那么你离成功也就不远了。

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