如何处理询盘

随着我们宣传的力度，在阿里巴巴上和其他B2B平台上发布的信息，我们会收到很多询盘每天，这就需要我们仔细的核对，不然就会是我们回复不过来，并且可能遗漏比较重要的询盘。





有的业务员在收到客户的询盘之后，都会觉得欧美的询盘质量比较高，印度的比较质量比较差，大家都回复，你想了没有，客户可能都是群发的询盘，一个询盘下发给好多贸易商或者直接用户，越是大家觉得质量高的肯定大家都会先回复，可是这往往也就令我们陷入僵局，我们的产品优势不是那么强，即使我们花时间精力回复了询盘，我们也不一定获得询盘，因为给他报价的途径太多了，我们也就是沧海一粟。这就也是要我们不能通过市场来看询盘的质量。





我们收到询盘之后，我们要分析询盘是否有效，根据这些我们也不要给予给客户报价，我们要尽可能的多了解一下客户的情况，这样才能够给出更好的报价。我们可以通过查看客户公司网页的方式来查看一下这个企业的性质，看看这个企业是生产还是贸易或者零售或者分销，我们可以根据客户网站上面的产品列表断定客户如果种类很多，那么客户肯定是零售的，并且种类多肯定采购的频率也比较多，但是量不一定高。如果是贸易商，那么客户的量肯定比较稳定，订单较多，但是他们对于价格肯定特别敏感。我们一定要注意一下。





我们通过判断客户的企业性质来看看他们对于价格的敏感度。之后我们可以有针对性的给客户做出报价，这总比我们盲目的给客户报过去好得多，起码在报价之前我们要对客户比较了解，不然我们盲目的报价过去会使我们陷入误区，因为不同性质的客户的接受价格的能力是不一样的。我们一定要做到知己知彼，方能有的放矢。这样我们报的价格才能更加的有效。





有的时候我们收到的询盘都会重复，例如一个产品，会有好几个贸易商给我们发过来，这样我们就要区别的对待，对于成交过的客户我们可以问问客户这个订单成交的几率，如果几率比较大，那么我们就可以给我们的成交客户一个很好的价格，让他来更好的获得订单，这样我们也就获得订单了。

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