失与得--我的外贸第一站(一)

Carol
前面一片文章说过,楼主是贸易公司。如上次所说,我们的产品很多,我自己找了很多外贸网站,注册,可以免费上传产品的我就去传产品。毫不夸张的说,我们公司没有做外贸付费网站,所以找免费网站注册上传产品成了我每天可以做的事。

**通,是我做的第一站,我对sm通的了解,完全是基于大学时电子商务课学的一点早已经块忘记的微薄记忆,只知道是个国际买卖平台,外国人可以在上面买东西。于是我凭着仅剩的账号记忆,找密码,改成捆绑现有邮箱。于是进去上传产品,我觉得阿里巴巴名气已在,sm通既然是阿里巴巴旗下的公司,一定有一定的曝光率,于是我上传了大概40个产品。 第一个询盘,是在我上传产品2个多月后,一个客户找我买2支吸水棉做测试。由于我当时的专业性非常有限,对客户问的一些很多问题都回答的很不专业,好在那个客户很好,不仅没说什么,还说没关系,我就是买两根用来测试的,说着就下单了,要给我付款,但是当他看到运费比货物本身价值还要贵很多时,就不开心了,他说他不想出运费,他说他在速卖通上面从来没有付过运费,但是包邮显然是不行的,加上客户不愿意tt付款,说会扣他的手续费,只愿意线上交易,但是当时我的网站还没有绑定成功支付宝等一系列原因,客户最终没有选择我们。非常可惜,我当时告诉自己,一个地方不能栽倒两次。于是我专门了解了一下吸水棉这个产品,材质,种类,特性等等,做好了网站支付功能。等待我的下一个客户。

功夫不负有心人,一个月后,我的另外一个客户就是买的这个产品。关于这个客户的开发之路,也是记忆尤深,这个就下一节讲吧。总之这个丢样品单的客户给我上的一课就是了解产品很重要,这样才能有底气跟客户谈下去。其次,做事要做完美,比如我的网站,既然传了产品就应该解决客户付款问题,未雨绸缪,不要等问题来了再解决,可能已经晚了。第三,一个客户第一单不要就想着赚钱,做进去很重要,其实想想给他包邮好像也能做只是赚不到钱。总之就当做是一次经历吧,只有自己经历了才会记忆深刻。

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2015-11-13 878阅读
问题/讨论
回复(3)
我要向AI提问
AI回答:
你需要我帮忙回答外贸用户的问题吗?
2023-06-03
追问:
  • 普罗旺斯上浮华的沧桑
    楼主加油 多多分享
    2015-11-13
  • Eva.Zou
    楼主很赞,谢谢分享,做外贸就是要有恒心、耐心和细心,不断在失败中寻找成功的机会。我也是外贸新手,一起加油。
    2015-11-13
  • 杨一泰
    机会总是留给有准备的人的,楼主fighting!
    2015-11-13
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