客户推出付款怎么办

juan.pablo.Dagorret
南美的客户,本来说是圣诞前付款的,那么安排年前出货,但后来各种原因,拖着不付款,大家觉得我还要去管这个客户吗?
2021-02-19 1589阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
当客户推迟付款并出现问题时,作为外贸客户,你有几种选择:

1. 联系客户:首先,你可以与客户联系,了解为何推迟支付,并寻求解决方案。可能是客户遇到了财务问题、付款流程出现了问题,或者他们有其他原因导致无法按时付款。通过与客户沟通,你可以了解到底发生了什么,并尝试找到解决方案。

2. 确认合同条款:确保你们之间的合同条款明确规定了付款时间和延期付款的规定。如果合同条款中有约定,你可以根据合同要求采取适当的行动,例如取消订单、要求罚金、申请货物扣押或采取其他必要的法律手段。

3. 寻求妥协:尽量与客户协商并找到共同的解决方案。你可以提出一些灵活的支付方式,例如分期付款、延迟付款或者提供一些优惠,以帮助客户克服付款障碍。

4. 寻找新的买家:如果你觉得客户不再合作的可能性很大或者担心未来仍然会出现付款问题,你可以寻找新的买家来取代他们。这意味着你需要投入时间和资源来开发新的市场和客户群,但这将有助于减少对单一客户的依赖,降低风险。

最重要的是保持耐心和专业。外贸业务中会遇到各种问题,如客户付款延迟是常见的情况。通过与客户进行沟通和合作,你可以找到解决问题的方法,维护与客户的良好关系,并推动业务的顺利进行。
2023-07-05
追问:
  • 易貿課堂
    最佳答案 肯定要管的,每个订单都不是能轻易接下来的,因为客户的选择很多,现在客户因为自身的一些原因延迟订单,我们应该多一些耐心去跟进客户,很多时候,我们要站在客户的角度去思考问题,比如:客户喜欢什么样的供应商,我们就去做这种供应商客户喜欢供应商的,无非就是耐心、能够给客户提供专业的意见或建议、沟通无障碍、愿意帮助客户解决问题和接下订单;客户延迟下订单对他是否有很大的影响,我们是否可以帮助他把订单延迟的影响最小化。不妨试试看,看上面提到的几点,我们是否可以努努力,赢得客户的信任,让客户早日下单。
    2021-02-19
  • 万事达运通国际物流
    钱呢大哥,你还要继续管他
    2021-05-08
  • AdVich营销
    还是要和客户沟通,如果想要订单交易成功的话。可以向顾客介绍付款方式以及最后日期,否则影响发货。
    2021-02-23
  • cesar2
    你是要综合来看的呀,你首先要看看这个客户是什么原因造成之前已经谈好的付款临时有推迟了呢?是因为疫情吗?还是对方公司资金周转出现了问题,这个是要你及时的和客户进行联系的,而不是应该自己在这里猜测原因,举棋不定啊。那也有可能客户是觉得你们报价太高,借口不想进行交易了呢?那你可以联系客户,说货物现在价格上涨的严重,因为国内多地疫情爆发,运费也是水涨船高,看看客户是什么反应。如果客户还是迟迟不付款的话,那么我看这一单是没有多大希望了。
    2021-02-20
  • 邦友1613788031816
    可以根据自己公司的付款方式和客户可能接受的付款方式给客户建议和选择
    2021-02-20
  • Isabel.Campbell
    客户的不付款是尾款还是首付款呀,这个是分情况的呀,如果说是首付款的话,你的客户这边不付的话,你肯定是不能生产的呀,万一他不要了呢?所以一定要拿到首付款再安排下单的,如果是尾款的话,那么就是催客户呀,这个尾款不付的话,后面就不能安排发货的。反正肯定是要跟的呀,不能客户拖着你不付款,你也没有耐心去跟进,不管是什么情况,你肯定是要跟着客户走下去的,去跟进的。不管怎么说这个客户肯定是有需求的,就看你自己怎么吃下来。
    2021-02-19
  • 一颗瓜子
    是定金还是余款?如果余款没付,那肯定使劲的催了;如果是定金,那可能是订单出了问题,侧面了解一下,别催的太急,也别放弃,隔一段时间问一下就好了
    2021-02-19
  • 泰安新华锦
    首先要了解清楚客户是为什么不付款
    找到原因最好,然后看怎么解决
    再就是这个新客户还是老客户呢
    新客户的话,尽量找到联系方式再争取一下,实在不行可以考虑放弃
    老客户的话,就比较了解了,以前合作的怎么样呢,就要回到第一步,了解清楚原因,看可以保障安全无风险的话支持一下
    2021-02-19
  • 领跑小蜜蜂
    1.上网搜索对方公司的信息,公司存在了多少年,公司网站存在了多少年;

    2.客户和你谈的时候是否“Too good to be true”如果是,往往事情不是那么简单;

    3.在没收到全款前绝不放B/L;

    4.太过复杂的的付款方式往往要注意;

    5.做事要冷静,越想接单,越容易掉进陷阱;

    6.不要因为是欧美客户就放松警惕,欧美也有骗子,尼日利亚也有正经商人。
    2021-02-19
  • 海棠依旧**
    看公司前期付出的时间和成本,有没有送样及备货,报关物流是否也花时间沟通了,可以进一步跟进争取,直接询问客户订单是否取消,同时商品成本,仓储及时停掉,减少损失
    2021-02-19
  • Jessie.Zhou
    管不管主要还是看你和这个客户谈到什么程度了,是不是之前什么都已经谈好了,比如说付款方式啊,客户有没有和你拿过样品啊,对方的态度是什么样的,你是不是觉得他真的有诚意合作呢。之前我开发的客户,有挺多一上来什么都没有问,然后就谈价钱,然后说下单,根据我那么多年的外贸经验,这样的客户基本上就是骗子,而且还是很不专业的骗子,所以做外贸是要练就一张火眼晶晶的,通过客户的一言一行来判断客户成交的概率,避免自己被骗,造成严重的损失。
    2021-02-19
  • 娄生
    可以明显一点的说,请问大概什么时候付款,我好安排包装或者说其他的理由。直截了当的说,快过年了了没地方给你放产品了,而且年底了走货也难了,再不付款等明年出了。拟一个正式文,带公司抬头那种,把订单信息写清并说明最后期限,盖章传过去。货还没有出厂,赶紧找下家。我觉得直截了当比较好,不要管那么多的,你找老外要钱还拐弯抹角的怎么要到钱呀,还有就是这个客户肯定是要跟的呀,为什么不跟呢?除非客户明确告知你不要了,否则都不能放弃。
    2021-02-19
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