如果paypal被客户投诉,公司不予理睬,后果是什么,钱会被退回去吗?

sara3
paypal付款,客户收到货物后,投诉产品有问题,资金冻结了, 那个客户人不咋的好,就一千多块的东西,讲半天浪费时间,又没法儿跟他沟通达成,老板也火了不想理睬了。如果一直不予理睬,这笔款会是什么后果,急急急急 啊!求救啊!
2015-09-24 1432阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
如果客户在PayPal上投诉并且有证据证明您未能遵守PayPal服务条款和条件,PayPal可能会关闭您的账户并冻结卖家账户上的未清算资金。在这种情况下,您不仅会失去这笔订单的支付,还可能影响到您未来的外贸经营。如果你实在不能和客户沟通达成妥协,可以联系PayPal的客服,寻求解决方案,尽可能不要忽视客户的投诉。
2023-06-04
追问:
  • sara3
    原来两者的处理流程是一样的呀,果然paypal很重视保护买家的利益。
    2015-10-14
  • sara3
    原来如此,我正打算向paypal那边提出补偿申请了,也提交了相关的证明。
    2015-10-14
  • user 335786
    客户投诉是需要卖家配合解决的,一旦升级让paypal处理,你都不配合处理,视为自动放弃了
    2015-09-24
  • 会飞的鱼(杨影)
    就和淘宝一样,钱会还给买家
    2015-09-24
  • Haldan.Sumer
    如果你一直不理睬,钱肯定会被扣回去的
    既然不是你们的问题,你们为什么不去升级补偿申请,提供证据
    2015-09-24
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