客户为什么不回复你

我们做外贸的常常会碰到以下这种情况，你回复了买家，但是买家却再也没有了音讯。你一定觉得很莫名其妙，事实上买家不回复你必然是有原因的。今天，我就来总结一下客户不回复你的几大原因。

1、买家没收到你的邮件：很多人喜欢使用免费邮箱，但是免费邮箱很容易被老外的邮箱过滤掉，客户也就收不到你的邮件了。试想，如果客户连你的邮件都收不到，还怎么回复你呢？

2、发送时间不合适：由于时差的存在，国外客户的工作时间与国内不同。所以，你需要看准客户工作时间再发邮件，如果发邮件时客户已经休息，很可能无法及时看到你的邮件。

3、发件间隔过短或过长：很多外贸业务员是急性子，一时没有得到客户的回复就马上又发了一封邮件过去。邮件发的太多、间隔太频繁只会让客户觉得反感。反之，跟进的太慢邮件发的太少，又可能导致客户将你遗忘。所以，你要把握好发送邮件的密度。

4、客户正在出差或休假：有时候，客户迟迟没有回复你可能因为他们正在出差或是休假。客户在出差或休假的时候，他们一般是没有时间去处理你的邮件的。所以，不妨等一段时间，静候客户的回复。当然，客户出差或休假回来后很有可能需要处理别的事情而无暇顾及你的邮件，你也要做出提醒。

客户不回复你的原因是多种多样的，当然不止上述我总结的原因。所以，你要具体情况具体分析，只有知道了客户不回复你的具体原因，你才能对症下药，做出改进。作为一个外贸人，最重要的就是要能认识到自己的错误并作出改正，这样才能不断进步！

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