客户的PayPal地址和发货地址不一致怎么办？有什么风险？

客户的paypal账户地址和发货地址不一致怎么办？能直接发货吗？有什么危险吗？
这是很多做外贸的朋友都会遇到的问题，paypal-william今天给大家分享下。



（1）买家的账户地址，卖家在收到款之后在交易详情里看不到。这样的情况比较多，有朋友问过我这是怎么回事？


要说明的是，每一个paypal账户都有账户地址的，不可能注册了一个账户，地址没有添加，这样的情况不存在。之所以出现卖家看不到买家的账户地址，是因为买家在付款的时候选择的是服务。在paypal产品系统中，如果买家付款的时候，选择的是服务，那么系统将会默认卖家是可以不发货的，所以卖家看不到买家的账户地址。


这里告诫外贸朋友，如果你做的产品是实体的，建议你的买家付款的时候选择货物，如果买家选择服务，你照样要发货，并且发了货，买家发起争议，外贸后台裁决起来，也是对你很不利的。这一点，相信许多做虚拟产品的朋友深有体会。鉴于这个原因，如果你卖的是实体产品，又碰到这样的情况，最好退款回去，让买家再付一次，当然，要选择货物。





（2）买家付款过来，要求卖家发货的地址与他的paypal账户地址不一致。当你收到全款，在交易记录，详细信息里出现地址不一致怎么办？





1.与你的客户邮件沟通“我们一直是按照paypal的规则交易，发货只发往你paypal里注册的地址，如果是其他地址请更改下你paypal里的地址!





2.如果客户同意发往paypal里注册的地址，那就准备发货吧；如果客户需要更改paypal里的地址，卖家需要点击“发放退款”，然后等待客户更改好地址后，打款进来后，再准备发货提醒各位卖家不要怕麻烦，这也是为了保护我们自己的利益。