价格与质量抗衡，客户反应终于变了

今天与一个客户交流了半天，跟了半年了，不是出差，就是度假，感觉工作有点“吊儿郎当”。
最近，客户每次联系上后，一开口便是“价格高”，今天，跟我留了一大堆的留言来了个：sorry,,,又开始了我们的价格战， 他给我国内同行及国外同行且是大牌企业的价格和质量跟我比较，说人家的价格比我低质量没得说，还明确指出合作需要更改我们的价格，听起来好像是有点服了，但是还好我了解行情，这样的情况基本是不会发生的。
虽然我心中有数，但也不能态度强硬，需要松紧有度 把握好方向，我首先表示理解他的看法，再加上他们国家的关税可能是有点高，同行竞争大，再加上最近的橡胶同步带市场行情普遍不好，不过我明确指出，也是最主要的是我们已经给过适当的降价，价格已经是低于一般的价格，几乎可以说是人情价，（因为是老客户），并持续晓之以情动之以理，我就先从成本说起，给他举例说明，再者工人的费用，特别是我们公司老总是特别保守的，厂房是自已的，设备也都是姓了他的，价格上绝对比其它有负担的公司的价格低，或是一分价格一分货，非常成正比，并且只要客户需要，我们可以免费为他们开发，其它 的公司一个模具费用就已经很高了。
客户虽然“吊儿郎当” 但是个好客户，他平时的量不算小，看到我们的产品需要开模且他的采购量不大，就直接找其它工厂做。。。
最终，客户终于同意了我的说法，款没到，也不能算成功，但我会努力，并更新过程或得出的结果。