客户报价出了问题咋办

Sherry.Song
如果你报价的的客户比你同事的报价低,并且还是同一个客户,然后你怎么给这个客户解释这个报价啊?
2015-06-17 699阅读
问题/讨论
回复(6)
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AI回答:
如果你报价的客户比同事的报价低,并且这两个报价都是发给同一个客户的,那么你可以通过以下方式向客户解释这个报价:

1. 检查报价是否正确:首先,检查报价是否准确、完整,并确认是否包含所有的费用。如果你的报价比同事的报价低,检查一下两份报价是否一致。

2. 寻找差异原因:在确认报价是否准确并且没有丢失任何项之后,请仔细研究比同事更低的报价。寻找差异原因,看看其他费用是否有区别,比如可能有不同的付款方式或者批量折扣。注意到这些差异,写下合理解释。

3. 向客户解释:尽可能的提供详细的解释,包括任何可能的质量或运输方面的差异,以及如何影响总价。确保与客户开诚布公地沟通,让他们明白你的报价如何更好地满足他们的需求。

4. 提供选择: 如果这个客户比较重要,并且你想要与这个客户继续合作,那么你可以考虑提供一些额外的优惠,以便你的报价与同事的报价相媲美。

总之,处理好报价问题需要你冷静、仔细地分析研究,清晰明了地向客户解释,以及积极主动地提供合适的解决方案。
2023-06-06
追问:
  • Sherry.Song
    我那是他的客户,我是自己写的开发信,然后客户发给她了,然后她问我我才知道那是他的客户
    2015-06-17
  • Sherry.Song
    不是那样的,地区不同,价位也不同,但是我当时没问经理地区,他直接给我一个价位,然后就错导致这样的结果,现在都弄的特别尴尬
    2015-06-17
  • Sherry.Song
    不是啊,那个客户是我同事跟的一直,但是我,她都已经报过价并且和客户说是最低价了,但是我报错了,因为客户所在地区不同,报价也是不同,我当时问的时候没问地区,经理直接给的报价,结果报高了、、、
    2015-06-17
  • Mili.Lee
    这个很好解释,如果是你报高了那才难解释
    2015-06-17
  • kevinlee
    说报高价的是新人,或者说你在公司拥有一点折扣权,所以可以比他报得低点。
    2015-06-17
  • 馨蕊
    什么意思,你们两个同时给一个客户报价吗?
    2015-06-17
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