客户反馈公司官网无法在chorme浏览器打开是什么原因？ 总是被拦截，是哪里有问题？ SEO说让客户换浏览器使用，可是我觉得这个方法很不好！[收起]

谁有比较靠谱的合作货代可以下？ 要快递的（DHL/UPS//FEDEX）,因为我们的货都是20KG以内，只走快递！ 要求是可以走普货渠道，也可以做报关件的货代 我司地址：广州 （最好友上门提货服务）[收起]

各位大神， 请教下 线下交易的paypal余额提现到哪个银行能入账？ 我是个人账户的，提现到中国，工商, 招商，兴业银行都不给入，要求交易信息。 （我们都是线下交易不了资料,本是样品费和小订单） 有人知道怎么弄吗？麻烦教一下，非常感谢: 有没有什么便捷的方式（要求：不要证明资料，不用到异地办理的方式提现）， 手续费贵一点也行! 有广州的朋友分享下经验吗？感谢[收起]

各位大神，这几天linkedin电脑网页总是上不了，只能用手机登陆? 你们有这样的情况吗？有没有解决的方法？ 感谢[收起]

谁有比较靠谱的合作货代可以推荐下？ 要快递的（DHL/UPS//FEDEX）,因为我们的货都是20KG以内，只走快递！[收起]

有谁使用过DirectIndustry平台吗？ 能否分享一下使用心得，一个月能有几个客户询盘？ 先谢谢啦[收起]

最近面试了几次，得到的答复都是想来上班随时打我电话；而我总是回复我再考虑考虑，想想以前那些面试简直就是相反的，以前每次面试完我都问什么时候能得到答复，对方总说有消息再通知你，一般*工作日。 一切不同都证明了一点我已经老了，o(∩_∩)o哈哈~ ps：今天手机坏了，都没法投简历了，郁闷，在考虑买外贸邦的lofthd，真的可以打电话吗，买了到底值不值啊。 什么时候有打折呢？貌似现在比之前贵了许多。。。。。。。[收起]

最近一直很忙，所以没来邦上，今天才得空晒一下奖品图片，感谢外贸邦，学习了很多知识同时又能获得奖励O(∩_∩)O哈哈~ PS:有个问题，是不是外贸邦在IE浏览器被限制了啊，在IE上总是发布不了话题的，没法选择小组，试了几次了都不行，好奇怪[收起]

客户要的产品部分没货，客户死咬着那个没货的产品，说一定要全部一起有货才下单，该怎么办呢[收起]

****, $1.600 , 46k ,lead time :1-2week,昨天同意客户目标价$1.1， 客户要求这个46K，确认一下是否有货, （省略） 昨天把这个发给老板确认他说有货，然后今天跟我说没货的，1.1做不了，，，我说昨天不是都确认ok了吗？ 他的答复真是厉害，我以为是价格是1.6的，你以后不要这样写了，直接写客户的价格就好， 现在1.6就有货。-----------（听到这里我心里火了，之前直接发客户目标价给你，你又老是问这个不是我报的价格吧，你应该把我们报的也发给我看，我才知道是个什么情况），--------冷静了几秒----好的，明白了，那么现在麻烦重新确认一下是否有货吧。。。。。。。其实我好像把以前聊天的记录贴出来给他看.......这样子变来变去，知要找多少理由才能留住客户，，，，，真心累，心情不好╮(╯﹏╰)╭超级不好，感觉从周一气到周五，还好周六日来了，，he a nice weekend[收起]

客户跟我们卖货，打了款后没货了，后来找找说要涨价加延期由原来一个月变成5个月，价格上涨1/3，客户说不行，让我们重新找货，老板一直说我们这个供应商找不到货别人肯定没有，不肯去找，过了几天客户告诉他找到一个供应商货期短价格也便宜，叫我给他联系一下，那个差价就给我们了，（我告诉了老板，他还是不肯找，说不可能有啦，不用去问了）........我很奇怪为什么不问一下呢？我只好跟客户说那个供应商不靠谱，我们联系了他一直没回复......然后客户让那个人直接联系我了，现在还在聊着呢.......好郁闷，怎么继续啊[收起]

一早来到公司，第一封邮件就是客户的投诉， 心情真糟糕:-( Dear Mili, I’m very disappointed. I asked you twice to check the p/n and the ailability. We already paid three times to several suppliers, and after we transfer the payment, they said that they can supply different p/n. You also ge 60 days warranty. I don’t need warranty for a different p/n. I prefer to work with reliable and responsible supplier. This is not the way to do business. Next time re-check if you can offer the correct p/n before you quote to your customers. Thank you Regards,[收起]

每次跟老板确认报价都说ok，一到下单就状况连连，不是价格涨了，就是货期长了，问老板为什么这样，他说有什么办法，这些常有的事....... 同行们你们会不会这样呢？求解[收起]

很多都说邮件一封一封的发好慢，这样子开发客户好费力，群发又给客户一种不尊重的感觉，该怎么办呢，其实很简单设置分别发送好了啊，现在以foxmail为例，设置步骤如下： 1.在工具处的下拉菜单找到 系统设置 系统设置处找高级设置， 高级设置哪里 点击“写邮件”出来选项，把“写新邮件时默认分别发送” 打钩即可 其他选项自由设置 如果喜欢我的分享，请为我点赞投票，3Q, 我是外贸lady83号 O(∩_∩)O[收起]

首先用行业关键词加各国家名后缀搜索，有些搜出来只有公司名，没有直接的公司网站 有了客户公司名，怎么找网站呢，很简单，把公司名放到各种搜索引擎上面搜索 找到网站后，一般在contact那里找到客户邮箱 当然有的客戶网站，沒有邮箱地址，只有feedback表格，那么你除了填表格，贴上开发信之外呢，你可以再搜索一下客户邮箱方法如下： 例如客户网站为， 那就有 r/ov_okg email 或者r/ov_okg mail 或者 @r/ov_okg ，一般都可以搜索很多相关邮箱的。 不过有些邮箱是失效了的，为了防止退信太多，你可以检查一下有效性 这个验证邮箱是否有效 喜欢请为我点赞投票，3q, 我是外贸lady83号 o(∩_∩)o[收起]

想做SOHO，却没有货源怎么办呢？ 一般都怎么找货源的。 例如电子元件类的[收起]

客户下单并且已经付款，今天到账， 今天跟老板确认发货时间，老板说刚才去落实，供应商说“五一后才能确订订不订得到”，订得到的话，货期2-4周，--------感觉就是晴天霹雳， 该怎么跟客户解释好呢， 是等五一后再跟客户说好呢，还是现在跟客户说无法确定有没有货呢？求各位大神支招，急[收起]

之前一个合作了几次的伊朗客户，又下了订单，这一次的货期是比较久，客户问能不能先给他备货，他安排打款需要时间而且货款到账也是要时间，这样的话，花费的时间太多，于是我跟老板说，这是老客户每次打款都很爽快的，而且都是100%tt， 但是让我想不通的是，老板说不行，万一他不要了，这些货怎办，风险太大了……死活不肯.....，好吧，客户赶紧去打款了，但是事情又来了，本来说好的，半个月货期，最后一个月过去，还没能发货。。。老板说那个供应商把货卖出去了，要等一批新的货来，可能还要1个月，，，这下我是真的傻了，怎么跟客户说呢，，，，，，最后可想而知，客户说我们合作这么多次，还那么不信任，每次都得等到款才备货，这样根本没法合作，，，于是要求退款取消订单，，可是老板说不能退，只能下新订单来抵消货款，让我去跟客户谈..........没办法就谈吧，谈到现在都一年了，没谈妥，，，，，，，客户也不再下单了....... 我真的好无奈，[收起]

客户下单付款后发现报错价第一时间跟客户沟通，承认错误。试探客户的态度。 价格相差不大，那么跟客户说清楚之后，客户如果不愿意再付款的话，就还是按原报价去做吧，以免丢失客户 价格相差太大（相差一倍价格，但货物单价低的） 方案一： 做生意，信誉是最重要的，这个一倍，让客户增加了，以后对公司的信誉不好，他会去和他的朋友讲，中国公司多没信用啊等等，如果我是老板，这个差价，我就自己承担，毕竟给自己上了一课。 方案二：为客户查找便宜的替代品 方案三：也可以跟客户说，这个差价，各承担一半 方案四：跟客户如实沟通吧，争取客户的谅解，多跟客户说质量很好啊，他自己是零售商会接受的，但是，如果他是贸易商，那就麻烦了。 方案五：取消订单，退款。 价格相差大，而且货值又高的话，亏损太多的话，那还是不做了，跟客户道歉，介绍其他相关的便宜产品，取消订单，退款。 ***更多方案欢迎大家来探讨*** 如果喜欢我的分享，请为我点赞哦，我是外贸lady83号，o(∩_∩)o~[收起]

一般客户没有回复的情况下，跟进方法： 1.直接原内容resend, 也可以问客户是不是没有收到邮件， 2.告诉客户，他的任何反馈将会有益于我们更好的为他服务， 3.表明我们是真的想要和她的合作，所以他的任何要求我们都会尽量去满足，请他提出来， 4.有什么我们可以做得更好的请他提出，我们真诚希望成为他最好的合作者或者供应商 5.也可以问客户是不是在等他的客户答复，（这么问的原因：很多客户都不是最终的买家）等等， 6.告诉客户一些可能或者折扣的条件， （例如达到什么数量就可以打折，或者和什么产品一起购买可以有折扣，或者是说在几天内确定订单并付款可以有折扣等等；） 7.一个如果跟太长时间没有回复，就不要老是重复了，只要定期与客户联系，介绍热销产品，或者公司活动，拉近客户关系 ***更多方案欢迎大家来探讨*** 如果喜欢我的分享，请为我点赞哦，我是外贸lady83号，o(∩_∩)o~[收起]

不能及時發貨（為了接單，已同客戶說隨時發貨）找什么理由借口拖延發貨期？ 1）問各種問題故意拖延時間，比如：賬號，可否寫實際價格，報不了關或卡關了，我們會馬上拿回來再馬上發給您，希望您能理解，我也希望能早點發貨給您的。 2）工程師在測試，為避免質量問題。测试大概花1-2天时间 3）貨發錯了，我已讓倉庫人員再次發貨，一旦貨發了，我會馬上通知您的。 4）數量點錯了，還差一點；或是有一部分要從另外倉庫運過來。 5）如是hk公司，就說倉庫出貨在深圳，要一些時間。 6）天氣的原因，臺風來了，連續下雨，貨代公司那邊也有遲延，貨在路上滯留了，請再耐心等一下。 7）如果是先付款后发货的，可以说客户款还没有收到，麻烦客户跟他的会计确认一下是否付款成功。 8）公司放假（這也不好，除非真的遇上节假日，否则还是别用了） 9）因為是做net的，所以要確認您的信息，貨很快可以發了。 10）發貨要經理簽名，但他不在，所以我正在等待中，等他的確認，我才能發貨。 11）倉庫在備貨，有很多貨要發，所以是一個一個來的。 12）不及時發郵件，發貨了就把trackingno給客戶。 13）先告訴客戶一個假的運單號。（这个不到万不得已最好别用） 14）正在等快遞公司來取件。 15）倉庫離公司很遠，在郊區，從核對定單到取倉庫取貨都需要花費一段時間。 此文章为作者原创，版权归外贸邦所有，转载请注明来源，如有违反，追究法律责任。[收起]

不管是什么情况，第一时间要确认发货成功，并帮客户催促物流。 can you tell me exactly when will be delivered?客户问要具体可以收货时间。 ----给不了时，告诉客户说跟物流公司确认过，货物正在等待航班，无法确定具体到达时间 if you sent yesterday as it is possible that it is still to hongn kong? that is why we do not see it on the website of dhl. i told you a long time the urgency of the product, and now you tell me that it has not been sent yet? is inaudible! -------可以直接给到官网查到的物流信息，这是最好的发货证明 my customer can not assemble the pcb and in turn lose his client. this you are doing is intolerable. the machine stops and waits of the components.客户觉得太慢，影响了生意 -------表示理解后，告诉客户我们控制不了物流。 （事实如此，客户也不好太多责备） 喜欢请为我点赞，3q,[收起]

贸易参考，trade reference， 有些客户下单之前会问这个， 贸易参考，就是指跟哪些公司合作过 一般情况下，不要给贸易参考特别是国内的客户，很容易泄露 一般做net的客户，我们是不提供贸易参考的，因为net是客户收到货才付款，对我们风险很大，， 应该是我们向客户要贸易参考才对的， （特别是针对国内的客户，还有印度也是） 当客户问要某个国家的贸易参考而我们提供不了时， --- 1.可以说是公司的机密之类的来推脱， 2.也可以直接说我们正在开始开发这个国家，希望它能成为我们在这个国家的第一个客户。。。。。。 3.可以说你是新来的，目前没有客户之类的，其他业务员的，公司是保密的 如果喜欢请为我点赞\(^o^)/~[收起]