变被动为主动

同时，在与客户沟通过程中，要学会通过提问来发掘客户的需求和痛点，从而主动提出解决方案。比如，询问客户的使用情境和用途，了解客户的预算和批量需求等，再结合自己的产品特点和工厂能力，提供更符合客户需求的定制化方案。

此外，业务员还可以主动了解客户的行业背景和发展趋势，及时掌握市场信息和竞争对手情况，为客户提供更全面的服务和建议。这样不仅能增加客户的信任度和满意度，也可以拓展更广泛的市场和业务机会。