客户为什么不理你？

这个话题，已经陆陆续续写过几遍了，我写过一个客户就是不回复你怎么办呢，链接如下：请点击。
可是我始终没写过，客户为什么不理你，因为个中原因太多了，今天我列一下，大家自己对照，可能是因为哪一点客户不理你？这个实际上就是分析客户的过程，而且，我会尽量给出我的方法，帮大家解决问题：


1. 你找到的信息太过于陈旧，这个公司已经不需要这个产品


分析：你从哪拿到的信息，什么时候发布的信息？


解决：能否找到对方网站，看对方网站上是否有经营或者使用此类产品；
直接邮件问客户，您是否还需要这个产品，请您告知，若您不需要，我也不需要经常骚扰您，不浪费您的时间！


2. 你找到的联系方式是销售，这个销售自己的事都忙不过来，哪有闲工夫关注采购？


分析： 这个很简单，能直接找到的信息一般是销售的邮箱，就像是我们也天天发b2b广告一样


解决：见此贴：通过销售邮箱拿到采购邮箱

如果此销售愿意理你，你可以诱之以利，反正你在销售我的产品，或者销售我产品的下游产品，对市场比较了解，帮忙做个兼职呗，给你佣金……

3.客户已经有固定的供应商，暂时并不打算更换


分析：这个最好是有相关数据的佐证，例如海关数据，例如通过下面的人打听


解决：不要把老外想的太复杂，他们也是人，我在很多的客户公司有“内线”，当然这些内线不是真正意义的内线，是我通过电话或者邮件联系到了内部的小办事人员，他们可能什么都不是，但是我经常跟他们聊天，能够拿到很多信息，例如我能知道他们的经营情况，生产情况，若是对方一直在采购此产品，却不理我，一定是我的条件不足以让他背叛他的合作伙伴。有一句话，不背叛，是因为代价不够，我增加砝码，拿下他。


这个我也写了，如何让客户更换供应商，请移步：如何让客户心甘情愿的更换供应商