客户的信,好像说产品有问题,看不太懂,求帮给看看!

根据客户的描述，他们的黑色头发在底部变成了红色，导致他们很难销售这些产品。客户想知道该怎么解决这个问题，是否需要订购黑黑色的产品，是否需要采取不同的措施，以便能够成功销售产品。

首先，关于顾客所描述的黑色头发底部变红，在外贸领域中，很有可能是产品批次或制造过程中的一个质量问题。在这种情况下，您可以考虑以下解决办法：

1. 检查产品质量：与供应商联系，了解产品质量问题是否可以得到解决或是否可以退换货。在与供应商沟通时，提供详细的问题描述和相关图片，以便他们能够更好地理解并解决该问题。

2. 要求供应商提供样品：如果产品质量问题比较严重，并且影响到销售，您可以要求供应商提供样品以供您检查。确保新的产品批次和样品符合您的质量要求，以提高销售成功的机会。

3. 选择可靠的供应商：在外贸业务中，选择可靠的供应商至关重要。如果您发现供应商无法解决或处理质量问题，您可能需要考虑寻找其他供应商，以确保产品质量和稳定供货。

4. 提供详细的产品描述和图片：当您与客户沟通时，确保提供准确和详细的产品描述和图片，以便他们能够了解产品的质量和外观。这有助于减少客户对产品的误解和不满。

总结：与供应商进行沟通并解决产品质量问题是解决客户所描述问题的关键。通过采取上述措施，您可以提高产品的质量和销售成功的机会。同时，确保与客户之间的沟通畅通，提供准确的产品描述和图片，以避免因为客户的误解而导致销售问题。