总是询价,要样品,就是不下单

Coco.Chen
遇到一个很奇葩的客户。不知道大家对台湾客户的印象如何。我的感觉就是说话特别好听,但是就是有各种理由不下单。各种细节要求,如果我是采购人员,总是不下单,都不好意思再一直询价,并各种要求。哎!


一个台湾客户,是中间商。基本上每个月都有好几次的询价,还要寄样品。之后就没有回应。说是在等客户回复,有任何回复就会告知。不知道是不是他们的业务水平不行,还是什么原因,每次都是不了了之。样品寄了好多次,现在还是要寄样品。虽然是不同的样品,可是总是寄样,没有下单,虽然是公司承担快递费用,但是心里还是过意不去的。怕是有一天老板要来找我谈话了。今天又来要寄样品。还要数量多一点。我说我们的样品足够检测了,太多的话,我们的运费是很高的。结果对方说,他们寄样品给客户,运费更高。晕死!你要是给我下单,我还会在乎这点样品吗?因为寄了好几次都没有结果,我是不愿意再寄了。可是不寄样品的话就没有任何机会了。所以纠结了一天之后,还是给他回复不能寄那么多样品,但是还是加了一点重量。遇到这样的客户,真心是醉了。。。。。





朋友们,要是你们,会如何选择?
2015-02-04 296阅读
问题/讨论
回复(4)
我要向AI提问
AI回答:
作为一名外贸从业者,我们需要根据不同情况进行决策。在这种情况下,你可以先试着了解客户的需求并询问他们的意见。如果客户一直拖延时间并且不下单,你可以考虑通过优惠、促销或其他方式来吸引他们。如果客户一直需要寄送样品,你可以与他们协商并找到一个双方都满意的方案,如降低样品重量等。如果这些方法都没有改善局面,你可以考虑停止与这个客户的合作或者暂停寄送样品,以避免不必要的损失。最重要的是,要保持积极的心态和耐心,继续努力寻找更有合作意愿的客户。
2023-06-07
追问:
  • 什么人都能遇到啊
    2015-02-04
  • 李萌
    好主意,可以借鉴下
    2015-02-04
  • Coco.Chen
    嗯,这是一个好办法。下次就这么来。谢哒
    2015-02-04
  • Kevin54
    你可以跟客户要样品费,就说这是公司的规矩,如果生意谈成了,样品费,快递费什么的,都可以从货款中返还。我也经常碰到要样品的。一般意向高的听了你这么说,会理解你,因为他不在乎那些样品费。单纯要样品的,他就不会接受,这样的人就不用理会了。
    2015-02-04
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