如何跟踪客户

程园园-慧普电器
对于写了一封邮件过去然后没有回音的客户,大家一般怎么处理的?怎么跟踪的
2014-11-08 181阅读
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跟踪客户是销售过程中的一个关键步骤,以下是几个建议:

1. 发送跟进邮件或打电话:您可以再次发送邮件或打电话向客户询问是否对您的产品或服务有兴趣。在邮件中提到之前您曾经联系过他们,还可以表明您对与客户建立长期合作的愿望。请记得在隔一段适当的时间后进行此类跟进,避免过于频繁地打扰客户。

2. 跟踪客户的活动:通过社交媒体、公司网站、行业报告等途径了解客户的最新活动情况,这样您可以了解他们当前的需求和关注点,准备更有效的跟进交流。

3. 邀约参加活动:邀请客户参加业务晚宴、展会、研讨会等活动,这样您可以与客户面对面接触,以便更好地了解他们的需求和项目。

4. 招聘客户代表:如果您在业务上有足够的资源,可以考虑招聘一个客户代表,让他们负责与客户之间的沟通和关系维护,确保您的客户能得到长远的关注和支持。

以上是一些建议,希望对您有帮助。
2023-05-22
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