求助！在不知情况的状态下了仿牌的单子，该怎么

首先，作为一名外贸新手，这是一个很好的教训和经验，这种事情以后一定要特别留意。关于此事，有以下几点建议：

1. 尽快与客户联系，声明实情，并且尝试协商解决方案。可以考虑提供赔偿，或者替换为正品。如果客户没有特别要求，可以尝试重新采购正品，再发货给客户，但需要注意是选择可靠的供应商，并且尽可能保证质量正品。

2.咨询海关专家或者公司律师的意见，了解仿牌货物出口政策，和可能面临的处罚措施。根据了解的情况，准备应对措施。

3. 如果被查获，需要遵守海关的要求，配合调查。同时需要向公司汇报此事，让公司协助处理。

最后，此事需要及时、妥善地处理，尽可能避免对您和公司带来更大的损失。同时，也要吸取经验教训，以后加强自身对产品的了解，尽量避免类似问题出现。