关于客户的那些事

你好！在外贸行业中，客户的流失是比较常见的事情，但是并不代表没有挽回的机会。首先，你需要确认这个客户是否真的流失了，可能是客户最近比较忙，或者出现了其他问题。通过建立联系，可能还是能够继续合作的。

如果客户真的流失了，可以考虑以下几个方面来挽回客户：

1. 发送感谢邮件：在客户和你已经建立联系的基础上，可以邮件或电话联系客户，表达感激之情，以及对于以前的合作表示感谢，同时表达希望未来还可以合作的意愿，这也是向客户重新打开沟通的一种方式。

2. 提供更好的产品或服务：如果客户没有选择你的产品或服务，可以考虑是否可以提供更好或者更适合客户的产品或服务。可以适当降低价格或者调整产品规格等，以吸引客户回归。

3. 保持联系：不要忘记经常保持联系，不要总是企图推销产品或服务，关心客户的工作、生活和需要，并适时提供有益的信息和建议，建立信任和友好关系。

希望这些建议能够帮助你挽回客户，祝你成功！