我们为什么要在给客户发邮件之后打电话

也就是对方邮箱和我们的邮箱根本没有实质性的接触，这个时候，当我们发送邮件给客户，尤其是邮件中包含着相关图片，报价单这种附件的时候，很有可能会被地方的邮箱系统当垃圾邮件掉，扔进垃圾箱。但是如果不加图片和报价单又实在是不可能显示出自己的优势和专业，那么我们就要一些。





这里我要说明一句，这是一个权衡，你是想要吸引力（必然包含一些图片甚至报价单）还是为了避免进入垃圾邮箱写一个毫无特色的邮件？但是进入垃圾邮箱并不可怕，我写过一个帖子， 但是有一个问题，如果客户采用桌面客户端，例如foxmail，outlook之类发邮件，或者使用手机客户端浏览邮件，垃圾邮件是不会提醒的，甚至有的手机客户端根本没有垃圾箱这一项，看不到垃圾邮件，所以特殊很关键！






那么最方便的就是发送邮件之后打一个电话过去或者如果有客户的skype等即时聊天工具，在上面通知客户一声，怎么通知呢，要有以下要点：






1.我是某某公司的某某，你来邮件询问了某某产品某某型号的价格






2.报价我们已经发送






3.由于报价中含有报价单或者图片，可能会被你的邮件系统塞入垃圾箱甚至拦截，你查一下，如果是打电话，要提示请不要挂电话。






——（如果找不到）我发一封简单的邮件给您，您把我的邮箱加入白名单或者信任名单，就可以轻松的到我的报价单了！






——（如果找得到）可以稍微的介绍一下报价的依据等等，尤其是几个重点优势要稍微阐述，如果客户还愿意说，甚至可以问一下客户对配置单是否有疑问。