如何有效跟进客户

Chris
现在询盘报价之后,应该如果有效跟进客户而不至于客户反感,又能让客户记住我们
2014-07-08 448阅读
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AI回答:
以下是几个建议来有效跟进客户并留下良好印象:

1. 及时回复客户: 在客户询盘报价后,尽快回复他们,最好在24小时内,这样客户会感觉我们关注并尊重他们的需要。

2. 提供有用而贴心的信息: 在跟进期间,可以提供一些关于产品和市场的有用信息,这能帮助客户更好地了解你们的公司。例如,你们新推出的产品、某一类产品的市场趋势等等。

3. 谦虚礼貌的态度: 尽量让客户感到舒服和轻松,不要过度追求营销策略而束缚了你们的沟通,要语气和谦且尊重客户的意见。

4. 个性化跟进: 保持跟进期间的个性化,例如,在通话或邮件中提及他们相信的一些品牌或偏好的产品。

5. 感谢客户的支持: 在跟进末尾表达感谢感情,并发送一封感谢信,这可以让客户感到受关怀,希望再次与你们合作。

总之,要建立有效的跟进策略并记住,你的目标是满足客户的需求并建立一种长期的关系。
2023-06-10
追问:
  • Chris
    客户调查分析,对于小公司来说并不适用,因为国外很多小店铺根本就没有网站
    2015-01-15
  • simonehua
    我的也沉入大海
    2014-08-01
  • 外贸小妞
    不错
    2014-07-08
  • 杨一泰
    客户五级分类,它是根据客户所处的状态把客户分成了潜在客户、目标客户、准客户、成交客户和忠诚客户,每一个级别对应的是不同阶段的客户
    2014-07-08
  • 外贸丸子
    这种就要摸准客户心思了
    2014-07-08
  • 刘心悠
    对滴 说的容易 起来难
    2014-07-08
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