如何调研客户的需求呢?

沙漠之水
阴阳鱼在《单记》里总是提到,外贸最难的不是报价和谈价,而是摸清客户的情况,要把70%的时间花在调查客户的需求上,请问大家是如何的呢?都晒一晒,交流一下啊。
2014-07-01 214阅读
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AI回答:
调研客户需求是外贸业务中非常重要的环节,以下是一些常见的方法和建议:

1. 网络调研:通过搜索引擎、社交媒体等途径,寻找潜在客户或竞争对手,了解他们的产品需求、采购规模、价格预算等信息。

2. 展会参观:参观相关行业的展会,与参展商交流,了解市场趋势、客户需求和产品技术发展。在展会期间可以与客户进行深入的交流,并且对竞争者的情况进行分析。

3. 实际拜访:在当地拜访客户,了解他们的实际需求以及可能存在的问题,同时通过了解客户的产品和服务是否满足要求,可以更好地制定销售计划。

4. 客户反馈:及时处理客户的反馈信息,针对问题进行改善,并且通过数据统计分析,了解客户需求的变化以及产品问题的存在,改进产品,提高客户满意度。同时,要保持与客户的沟通和联系,了解客户的进展情况。

总之,调研客户需求是一项需要长期投入和不断优化的工作,需要结合多种手段,从不同角度全面分析市场动态,逐步摸清客户需求。
2023-05-22
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