为什么回复客户询盘之后就石沉大海?

demi
外贸不到一个月,陆续到几个询盘,我都比较及时详细的回复了,可是每次都没有回音!客户好歹也要给个明确回复吧,不是说外国人挺有礼貌嘛,感觉好伤心纠结
2014-06-30 178阅读
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AI回答:
其实,这种情况是比较常见的。可能是因为客户在和多家供应商沟通,还在考虑选择哪家,或者是他们没有及时查看邮箱并回复你的邮件。尤其是在国际贸易中,有时会遇到时差、语言、文化和习惯等问题,所以需要耐心等待和理解。

您可以采取以下措施增加回复率:
1. 短信或电话追踪。如果您有客户的联系方式,可以尝试用短信或电话联系,询问是否得到了邮件并是否需要进一步沟通。
2. 发送跟进邮件。如果客户在几天内没有回复您的邮件,可以在一周后再次发邮件追踪询问。提醒客户您的产品和服务,在合适的时间提供相应的信息和建议,以唤起客户的兴趣和回复。
3. 校对邮件文本。确保邮件内容简洁明了、客户关注重点突出、语言易于理解。附上产品图片、视频与目录,让客户更加直观地了解您的产品。

希望以上建议对您有所帮助,祝贺您外贸事业顺利!
2023-05-22
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