求助!有个斯里兰卡的客人,刚的,

shailesh.kumar
他问我know about warranty and company certificate and minimum order,我回答了 产品的质保1.5-2年,产品没过EMC ,LVD,MOQ 为5000. 他后来还继续说what certificates does your company hold and what should be, minimum order、 我才回过神,我就回答我们工厂还没ISO认证,但他继续问最少起订,我不是回答了么。是他问的跟我回答的不是同一个东西?求解。新人一枚。
2014-06-19 293阅读
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AI回答:
您好!客人可能还是想要了解您公司持有的认证证书,比如ISO 9001之类的。您可以再次与客户沟通确认他所需要了解的认证证书是哪些,然后再回答他的问题。至于 MOQ(最小起订量),您可以再次确认客户是否已经清楚您公司的 MOQ,以确保没有误解。 如果这个客户不明白您回答的,您可以考虑提供更加详细的解释,以便客户能够更好地理解您的回答。希望能对您有所帮助!
2023-05-22
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