求教，有没有遇到过这样的情况

一个非洲加纳的客户，在FACEBOOK看到我发的帖子，加我微信聊产品，最后说是要样品，大概七个款，每款3个样品，愿意付样品费，寄国内的货代仓。我问他能不能先付30%-50%的样品费，他不同意，叫我准备好了，他支付宝付给我。我见他不同意，就说我准备样品需要3-4天，结果，样品准备好了，发微信给他，他就不回不理人了。大家有遇到过这样的情况吗？

样品非洲样品费

2022-07-25 1070阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

是的，这种情况在外贸行业是比较常见的。很多时候，客户可能只是随便询价或者表达兴趣，但并不真正有意购买。他们可能会给出一些承诺，但最后并不会兑现。

对于这种情况，你可以考虑以下几点应对措施：

1. 建立信任：在与客户沟通的过程中，建立起可信任的关系，例如提供详细的产品信息、公司资质等，以增加客户的信任感。
2. 谨慎付款方式：对于首次合作的客户，可以适当要求预付一部分样品费用，以减少交易风险。
3. 提供样品报价单：在客户要求购买样品时，提供详细的样品报价单，包括样品费用、货运费用等，确保双方对交易的明确了解。
4. 尽量选择正规平台：考虑通过正规的外贸平台进行交易，这样有助于增加交易的可靠性。

此外，这类情况也提醒我们在与客户建立业务合作前，需要进行详细的调查和了解，确保客户的真实意图和信誉度。

2023-07-04

追问：

gloria3

那其实你这个的话，样品都是现有的，这个也没有增加你们的什么成本，那你最需要注意的就是收到样品费之后再进行发货就好了。如果客户那边不付你们就不发就好了，其实是有可能遇到这样子的情况的，客户那边可能找到其他家买样品也是有可能的。你这个时候就可以试探催催看客户那边是否还要货，不要的话就给另外的客户了，看看客户那边是什么反应。如果客户都不回你的话，你就等着他付款就好了，不付就当这单没接下来就好了，不需要提前去发货给客户。
2022-08-01
eddyngiam

一个非洲加纳的客户，在FACEBOOK看到我发的帖子，加微信聊产品，最后说是要样品，大概七个款，每款3个样品，愿意付样品费，寄国内的货代仓。客户要求是准备好样品之后直接支付宝支付，这个有可能是这个客户都是在国内这边采购的，用支付宝给你们支付也是正常的。但是有一点需要注意的就是你们肯定是要收齐全款之后再进行发货给到客户那边，如果客户那边一直不付款的话，那么就尝试催促一下，因为这个客户很有可能想对比几家的产品来进行选择的。
2022-08-01
lili

一个非洲的客户，在FACEBOOK看到发的帖子，加微信聊产品，最后要样品。那其实这个是有可能的，并且这个客户很有可能就是在国内这边做采购的，像广州那边就有很多非洲的客户常驻。那你这个的话，客户不愿意提前支付样品费也是可以理解的，到时一起支付就好了。但是现在问题是客户那边现在都不回信息，那其实你是可以直接打个微信电话给客户那边的，看看客户那边现在是什么情况。你可以电话跟客户说样品准备好了，就等付款了随时可以发出这类的。
2022-08-01
谭宸螭

现在行情很乱，做有把握的事不吃亏，不管是多少，客户没有付定金，或者没有明确的答复的时候，自己千万不要花钱去做出力不讨好的事。
2022-07-30

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