很多人脑海里印象就是非洲客户很穷，我们货值本来就高，很多时候感觉互联网的那一端就是个非洲土豪，甚至都能闻到金钱的味道，我们成交的客户很少有讨价还价的. 塞内加尔客户，从2017年开始合作，也是他首次来中国并开展他的跨国生意，从此以后一发不可收拾，钱是翻倍的赚，从机械设备到包装材料，从医疗用品到卫浴配件，生意做的风生水起，真是满满的成就感。 拉近与客户之间的距离：刚开始的时候他也怕被骗，聊天的过程中明显感觉就是警惕性很高，谈判周期也很慢长，各个细节.首次合作真的很疲惫，严肃了两三个月后我感觉客户还是不信任，于是每到深夜就喜欢狂聊客户，发一些其他成交客户的案例，还有国外客户来访拍的照片并配文"We sincerely hope that you will come to China and visit our factory"；有时候假期出去游玩拍的美照也发给客户.后期聊订单就很轻松. 非洲人也很讲究人情味，估计跟历史的种族歧视有关，面对面交流的时候你也不要飙你的英语，他们的英语有时候并不好，只要能慢慢的沟通让客户参与到你的话题中来，然后慢慢的发表客户自己的看法，告诉客户“we are helping you grow your business and make money" "Every time business is taken seriously"！真情的文字代表着你的诚意，让客户感觉你是他的朋友而不是单纯的赚钱。 拿订单就得沉住气：非洲人办事不慌不忙，淡定，一些细节有时候得来回好几次确认，做完合同三个月之后再找你说开始付款也是常有的事，也不看合同的有效期；还有定金收到后机器都生产完了，隔了六个月才付余款发货的，整套流程下来大约1-2年很正常。 问题就是机会：不要嫌客户问题多，有问题并勇敢的面对解决它，你在客户的心里可信度又上升一个台阶，机会就更多，我们南非那边的经销商，最大的问题就是售后，如果不售后甚至拖延，久而久之客户就黄了，说实在的，非洲那边人手把手的教会怎么使用机器都很难，有的时候你觉得很简单的事情，客户会操作一个月，所以要想出简单的方式让客户一看就会，拍视频照片也不要嫌麻烦. 想要长久的和非洲人做生意，真诚是基石，耐心是必杀技.[收起]

昨天出了批货，老客户了。原本都是走空运的一直很好很安全。 但恰恰昨天这批客户说要走海运。他指定的货代。 结果货代说报关后被查验了。 想问的是现在查验很多吗？还是指定货被查验几率高[收起]

记录一下本人每年的一件大事情： 2007年，大学毕业，出来找工作，工资1200/月，年底工资涨到3500/月 2008年，结婚，生儿子。 2009年，自己出来单干，十足的soho， 香港公司mega handbag company ltd. 2010年，个座驾新赛欧。 2011年， 生意成长期，敢接30万以上的订单，但是由于缺少经验，一个订单砸，赔款10多万。 2012年，工厂，工厂维持10到15人。 2013年，换了新座驾别克君威。工厂维持20到30人。 2014年，。。。。目标个房子 但是看目前的情形很不好，工厂8月份才排一两张小订单。 请各位大侠们帮忙啊， 发帖的目的就想多认识点朋友。 本人工厂是皮具的，主要生产ｉｐａｄ套，手机套，银包，菜单夹，名片夹，支票夹，夹，相册，眼睛盒，化妆盒，礼品盒，真皮袋，小手袋，时款袋等。 电话：cherish : 13418606663??（记住号码，留着备用吧） qq：307510052 因为自己是ｓｏｈｏ出身，能体会ｓｏｈｏ的不容易，希望同sohoer合作的话，在保证工厂正常运作外，我能给你带来更大的帮助。 如果有ｓｏｈｏ在短时候内需要１０到２０人帮忙反工或者包装等手工麻烦事，我也能尽量帮忙。　因为我能体会需要人帮忙但是找不到任帮忙的烦恼。[收起]

最近有批货要出口到巴西，听说发快递到当地很难清关，特向别人了下。 除了要、箱单、报关委托书外，还要cnpj税则号。 在巴西，每个公民都有一张税卡，叫cpf，每个公司也都有，叫cnpj，这两个都是和税务挂钩的。公民大件家什，如洗衣机、冰箱、汽车、房子等，都需要键入cpf卡号；公司具和接受，也需要税号cnpj的号码。 他们的号码好像人的号码，每个人、每个公司都是唯一的。快递记录税号，也是为了投递无误。 ncm no:到巴西的货物都要求在运单上显示，相当于我国的税号，或hs编码 cnpj no:也是巴西的，公司税号，同样要在运单上显示 cnpj的全称是cadastro nacional da pessoa juridica，即法人国家登记号(这里的法人则是指公司)。cnpj由巴西财政部颁发。巴西的每个正规商店一定会悬挂类似中国“营业执照”的牌子，上面一定会有cnpj的登记号码。巴西的公共汽车票上，一定也会有营运公司名称及cnpj的号码。 出口到巴西包括寄样品等都必须客户公司的cnpj，即他们的税号。一般有14位数字组成。一般填在快递单的“件人的海关税务编号”一栏中。[收起]

是这样的，我叔叔两年前了个拉杆箱包厂（就是我们旅行箱包）质量和价格都的很好，也是想发自己的市场站稳脚跟，现在内销这块，特别是年底很忙，效益不错，但是人无远虑必有近忧，毕竟是自己叔叔的厂，质量和价格心里都有数，我想给他外贸，但是英文不好，自己想先试试手，要是成了自己也可以赚钱，也可以帮他销，一举两得 背景介绍完毕，下面是我的难题，第一我以前是内销线缆这块的，外贸一直想去学习，因为现在都是网络世界，所以不接触外面的世界都难，既然是个趋势，自己也想不落后，能赚钱那是更好，能否请有经验的各位好兄妹帮我大致写个发信的框架 我叔叔工厂现在主打拉杆箱包，我发几张图片，免得有我打广告的嫌疑[收起]

不善言谈对一个业务员来说可以说是硬伤，但矛盾是普遍存在的，弱点也可以成为攻克客户的长处。作为一个不善言谈的人，最大的长处就是倾听，那么就要利用这一优势，在倾听的过程中一个有心人。通过了解客户的真实想法之后以攻心的话术攻破客户心房促成交易。 此外，心态是决定一个人事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。话少，这往往会给一些客户留下，不浮夸，比较可靠的印象。能不能够取得客户的信任，往往是业务能否成功的关键。 在了解自己优势的同时，一个好的业务员还应该懂得不断的提高自己。在这个时候就要要养成勤于思考的习惯，要善于总结销经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方的好，为什么？的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，促使自己不断工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。 同时，意志力对一个业务员来说也是非常重要的。要有销工作绝不是一帆风顺的心理准备。会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。只有这样你才能好销工作。 放下不善言谈的顾虑，要对自己有信心，相信即使不善言谈也可以很好的完成这项工作。多多拜访客户，在沟通与谈判的过程中磨砺你的攻心之术，来弥补性格内向、不善言谈的缺陷。[收起]

以下是正文。。 Dear miss Xie, With regard to the business development, kindly send me the contacts of OCT in ChengDu, so that my marketing person can meet them personally to present my works. As you would we would be keen in taking on residential to hotel projects, thank you for your four. 要正是礼貌的翻译。。突然脑壳有点抽筋。。。求HELP..谢谢大神们[收起]

今天早上给前boss电话问他什么时候把拖欠我的工资发了，结果他一直说自己现在忙晚点再打，可每次晚点再打过去都说他没空，最后干脆给我发信息说他暂时没空，有空回我，气炸，分明就是在拖！一个气愤，在网上找了律师本想告他，可是律师嫌我金额不高，估计觉得没什么利可图，没理我了。想去劳动局投诉，劳动局那帮老大一副爱理不理的嘴脸，说一句你先去找辖区居委投诉进行调解吧，天啊，一层层上去，什么时候才到劳动局啊？郁闷死了，现在都不知道该如何下手，很苦B。。。 下午一直有的客户发来单子，本来是一件很心的事情，可是单子不清不楚，不知道是不是郁闷的心情影响了自己的判断力，单子现在还没谈妥，也许今天真的不适合再任何事情，睡醒一觉，也许明天会顺利些，很烦。。。[收起]

新客户，在三月份确认订单po（知名预付款后45天交货），并指明订单很急，虽然我们一直在催预付款，但是客户一直拖到4月下旬才安排预付款，现在是5月初，客户突然提出这个订单其中一部分产品（约占此次总订单的1/5）单独属于一个客户，要拿产品投标，要求我们马上交这一部分货，否则会失去投标机会。我们晓之以情，动之以理向客户说明，首先生产安排在接到预付款后马上就安排了，并且生产1000个和生产10000个产品的生产期是一样的，公司生产排程已经制定，无法更改（何况这个单子很小），但是我们会尽量提前安排，提前交货，现在客户还在纠缠，而我还想保持和这个客户的业务，对以后的合作也抱有期望，请各位大虾前辈指点一下，该如何回复他呢？急。。。。。在线等[收起]

size=6]请教了。 我们公司04年从日本进口的设备，现在运回日本维修，6个月后回来。 商检那边要上门鉴定认证，请问商检上门的时候会检查什么？人情世故上我是不是需要点什么？ 从来没过这个，过的大侠，教教我吧！[收起]