如何跟非洲人做生意并保持长久合作

很多人脑海里印象就是非洲客户很穷，我们是机械设备行业，货值本来就高，很多时候感觉互联网的那一端就是个非洲土豪，甚至都能闻到金钱的味道，我们成交的客户很少有讨价还价的. 塞内加尔客户，从2017年开始合作，也是他首次来中国并开展他的跨国生意，从此以后一发不可收拾，钱是翻倍的赚，从机械设备到包装材料，从医疗用品到卫浴配件，生意做的风生水起，真是满满的成就感。 拉近与客户之间的距离：刚开始的时候他也怕被骗，聊天的过程中明显感觉就是警惕性很高，谈判周期也很慢长，各个细节.首次合作真的很疲惫，严肃了两三个月后我感觉客户还是不信任，于是每到深夜就喜欢狂聊客户，发一些其他成交客户的案例，还有国外客户来访拍的照片并配文"We sincerely hope that you will come to China and visit our factory"；有时候假期出去游玩拍的美照也发给客户.后期聊订单就很轻松. 非洲人也很讲究人情味，估计跟历史的种族歧视有关，面对面交流的时候你也不要飙你的英语，他们的英语有时候并不好，只要能慢慢的沟通让客户参与到你的话题中来，然后慢慢的发表客户自己的看法，告诉客户“we are helping you grow your business and make money" "Every time business is taken seriously"！真情的文字代表着你的诚意，让客户感觉你是他的朋友而不是单纯的赚钱。 拿订单就得沉住气：非洲人办事不慌不忙，淡定，一些细节有时候得来回好几次确认，做完合同三个月之后再找你说开始付款也是常有的事，也不看合同的有效期；还有定金收到后机器都生产完了，隔了六个月才付余款发货的，整套流程下来大约1-2年很正常。 问题就是机会：不要嫌客户问题多，有问题并勇敢的面对解决它，你在客户的心里可信度又上升一个台阶，机会就更多，我们南非那边的经销商，最大的问题就是售后，如果不售后甚至拖延，久而久之客户就黄了，说实在的，非洲那边人手把手的教会怎么使用机器都很难，有的时候你觉得很简单的事情，客户会操作一个月，所以要想出简单的方式让客户一看就会，拍视频照片也不要嫌麻烦. 想要长久的和非洲人做生意，真诚是基石，耐心是必杀技. #外贸地图#