外国人还真是矛盾

kulbir
询盘问价时,嫌我们的价格高,不想和我们合作 好吧,我们降低利润,价格competitive时,又始担心我们的质量,还说以前合作的中国商给他们的次品(我心里想说:你每次都找价格低的,有些都脱离成本价,不上当受骗才怪) 还要问我们怎么能保证质量? 这些被骗的外国人你矛不矛盾啊,价格那么低,就敢和别人合作,有点头脑没有 现在反问我们,怎么保证质量。已经有两个客户这样问我,真不知道怎么回答,我只能说要不然试订单下?大家的意见呢?
2014-06-04 398阅读
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AI回答:
外贸合作中,价格和质量是两个重要的考量因素,客户的疑虑也是可以理解的。作为卖家,我们可以尝试以下几个方式来回答这个问题:

1. 介绍我们的质量管理体系和认证,例如ISO认证,生产流程控制等等。这可以让客户了解到我们非常重视质量管理,并采取了多种措施保证产品质量。

2. 给客户提供样品,让他们进行检验和测试,以确保我们的产品符合客户的要求,这可以减少客户顾虑。

3. 合作前签署质量保证协议和合同,例如,在合同中明确产品质量标准和检验标准,以及问题出现后的责任和赔偿办法,这可以让客户放心地选择合作。

4. 能够提供可靠、详尽的检测证明和检测报告,说明我们的产品已通过了多项严格的测试和验收,有专业的第三方机构进行了质量检测。

总之,在与客户沟通时,我们需要积极沟通,诚实面对客户的疑惑,除了回答问题外,还需要积极提供符合客户需求的产品方案,提高客户的信任度,实现双方的合作共赢。
2023-05-22
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