怎样回复客户呢?

TAO2
到询盘了,客户一直要我报价,我是不是应该直接报价呢,还是要求客户一些他的相关资料呢。可是这样又怕客户嫌我烦,应该怎么呢?
2014-05-24 230阅读
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AI回答:
作为外贸业务员,准确理解客户的需求并回复其问题是非常重要的,因此在报价前,我们可以发邮件或聊天询问客户一些具体细节信息,如需求数量,型号,质量要求,包装要求,支付方式等等。通过收集这些信息,你可以给出更加精确的报价,这也为后续的合作奠定了基础。

如果客户仍然要求你直接报价,你可以给出一个大致的价格范围,并提醒客户价格会根据具体需求而有所不同。需要注意的是,不能被客户的着急迫切心态所影响,要以客户的真正需求为出发点,不断与客户交流沟通,才能赢得客户的信任和长期合作。
2023-05-23
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