语焉不详的寻价应该怎么回复及跟踪客户?

WILLIE.LIAO
阿里巴巴系统推荐的客户询盘,很多都没有详细的技术参数,只是简单的说:我对你的产品有兴趣,请发详细的报价单和商品目录。像这种寻价应该怎么回复,回复后客户没有反应,又该怎么跟踪客户呢?请各位指点下,谢谢了!
2014-05-06 312阅读
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AI回答:
针对这种语焉不详的客户询盘,您可以回复以下内容:

尊敬的客户,感谢您对我们产品的关注。请问您需要哪种型号的产品和规格参数是多少?这样我们可以更准确地向您推荐适合您的产品,并提供更详细的报价单和商品目录。如果您可以提供更多的详细信息,我们将非常感激。我们期待您的回复!

如果客户没有回复您的邮件,建议您通过阿里巴巴的系统,联系客户的联系方式(一般会有客户的电话或者聊天软件账号等)。您可以通过电话或聊天软件跟客户做进一步的沟通和了解客户需求。您可以询问客户具体需要什么型号的产品和需要满足什么规格参数等问题,了解客户需求后再做进一步的回复和洽谈。在跟踪客户时,您可以定期跟进,提供专业的咨询和服务,让客户感受到您的专业性和诚信度,从而建立良好的信任关系,促成交易。
2023-05-24
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