最近给客户发了一单样品，东西是厂家免费提供的，我们给客户也没收货款，但是收了他运费，不知道账务上这样的该如何处理？[收起]

楼主6月份接到一个询盘，看起来质量还不错，去做了基本背调确认有我们销售的产品，然后客户也反馈自己有网店+实体店（客户网站销售的产品很多，我们只是其中一类就）。 查看客户网站产品售价不算太高（中等水平），客户回复的有效信息较少且询问了产品较多，基于这个情况下，我们报价了客户需要的产品基础款式，然后打了视频电话给客户直播了产品的功能等细节。 聊完以后客户询问了更多产品细节，询问了第二次报价，此时告知客户我们有材料升级款但是价格会高一点点，告知各自的优缺点，询问客户是否需要升级款，客户回复需要升级款报价。 给客户报完升级款以后，客户确认了需要的产品数量，并告知需要样品检测，然后告知了地址；但客户提供的产品需求为第一次报价+第二次报价集合（只有材料不一样其他一样），确认客户是否需要这种配置。 然后客户就说为什么不跟他说有不同的配置巴拉巴拉，（其实第二次报价的时候说过了），并且说如果价格变高那么不再感兴趣。所以我最后报价的为基础款价格，在邮件里解释了基础款和升级款的优缺点，如果需要升级版的价格我会再次更新，并告知仅仅通过肉眼无法看出样品差别需要在使用中才能体现，确认客户是否需要样品以及价格更新。 发给客户之后无回复，邮件以及社交软件无回复，大概一周以后打电话给客户确认是否需要样品，客户回复需要，然后让工厂做了小料样品并计算了运费，就跟客户说为表诚意，我们提供免费样品但客户需要支付运费，大货时返还，运费不到100美金。更新样品运费以后第一周邮件跟进了2次，无回复。这周是第二周，我就打电话给客户了，问有没有收到邮件和社交信心，对样品的反馈，客户第一句就是你寄样品了吗？我就再次重复了一下需要先支付后返还的，然后客户说的可能网不好没听清，我就跟他说是否客户邮件或社交回复一下，然后我再社交软件上解释了一下网的问题没听清，叫他反馈一下，客户直接回复我没兴趣，此后客户也没回复。 根据与客户接触了这么久，可以感受到客户是真实的但是需求并不明确可能只是把我当备胎？（产品尺寸数量什么的都没有，根据我们的来）可以算是来了解产品的，报价之后马上要视频电话了解产品细节，视频电话之后我总结了视频谈到的点发给他让他确认是否有遗漏或者想增加什么内容，客户已读不回。因为做过背调以及交流确认是目标客户，但是客户目前不愿意支付运费，可以理解为其实意愿不是很强烈吗？算白嫖样品吗？ 以及是否我首次报价就做错了尼？应该直接告诉有不同配置吗？我的本意是想看看基本配置的价格在不在客户预期的价格范围，确认是否是值得跟的客户。[收起]

最近打算自己做一下外贸（汽车滤芯），纯贸易，无工厂，有一些问题没有想通，想请教一下从事过该行业的大神........ 1、怎么知道国外客户想要的产品和我自己找的工厂所生产的能相匹配？国外客户会发图纸，然后我再找工厂订做呢？还是跟所找的工厂沟通，看其能生产什么产品，自己再决定销售什么产品呢？[收起]

我有个西班牙客户，已经过了付款期限快3周了，一直没有付款，我去催，他就各种理由，后面要怎么办？[收起]

阿里巴巴系统推荐的客户询盘，很多都没有详细的技术参数，只是简单的说：我对你的产品有兴趣，请发详细的报价单和商品目录。像这种寻价应该怎么回复,回复后客户没有反应，又该怎么跟踪客户呢？请各位指点下，谢谢了！[收起]

在当今的社会，科技越来越发达。国家与国家之间的经济贸易往来也越来越密切。在这种国际交易的背景下，商品进出口贸易的发展也越来越迅速，而且越来越得到重视。那么，在商家进口商品的过程中，不可避免的会涉及到商品的税务问题，这也是出口商所关心的热点问题，毕竟最大限度的获得盈利才是出口商家的目的。那么，这就不得不要谈到出口关税的问题了。 出口关税是一个国家对其本国所要出口的货物在要运出该国的国境的时候而对出口商进行征的一种税务。从这个出口关税的定义可以看出，出口关税是对一个国家自己的商人进行征税。在一定程度上来说，出口关税越高，一个国家所出口的货物的成本也就越高，那么该国的出口商品在全球的国际经济贸易圈子里的竞争优势就会相对的减弱。由于这个原因，西方的一些发达的国家已经取消了该国的出口关税。但是，这个出口关税在发展中国家仍然存在。我国目前也仍是对少数的一些货物征其出口关税。 那么，对于征出口关税的货物，就不得不说到它们的查询方法了。毕竟，了解货物的出口关税，才能更好的控制经济成本。一般情况下，商家都可以去网上相关的网站进行查询的。此时，要知道所出口商品对应的海关编码，在相应的分类里查找就可以了。除了在网上进行查询以外，如果有出口税务的查询手册，也可以进行查询的。不过，要注意的是在查询的时候要看看手册是什么时候出版的，以防出口税的调整没有及时更新。 商品出口关税对于进口贸易的商家来说很重要，因为这也是影响他们益的一个因素。关注商品出口关税，掌握最新动态，可以多关注税务局的一些相应政策。[收起]

第一救命: a：我们公司 （具有出口权） b：香港贸易公司 （我们的直接家） c：英国公司　（最终货人） 贸易方式：香港贸易公司购我们的印刷产品的货，要我们直接运到英国那边。 如何填写清关单据：1.合同 2. 3.装箱单 4.报关委托书 提单上的consignee又如何填写 第二个救命： 因为客户需要的缘故，我们现在已经fedex空运200kg的货先给英国那边。 很严重的问题出了：我将清关单据的所有信息直接写英国公司。 但是付款公司是香港贸易公司。 现在需要核销这一点，会不会出问题。 我现在感觉预见问题的严重性，但是无法知道。请高手救命！！！ 第三个救命： 现在还有另外一种情况： a：我们公司 （具有出口权） b：台湾公司 （我们的直接家） c：台湾货地址　（最终货地址与家的地址不一致） 贸易方式：台湾公司购我们的印刷产品，要我们运到台湾货地址。 但是货地址与合同地址是不一样的。 清关单据，提单上又如何填写？？？ 希望这里的朋友帮我，第一个，第三个救命，需要五天后出货！！！请高手，或者朋友帮我解答。 第二个救命，已经完成交易。但是核销方面会不会有问题？？？ 能不能有可以遇见的问题的严重性。 因为清关单据（合同，，装箱单）上的公司不是付款的香港公司，而是英国公司。 我现在很怕，很怕。也很急，很急。很无助。 希望这里能够有人解救我。 非常急！ 先谢谢可以解答的朋友！！！或者加我扣扣私聊：6460二四五九二[收起]

大家好，我刚外贸近4个月，现在发现每次我使用阿里巴巴回盘的时候都会显示无权回盘不知道是怎么回事，还有就是在global importer 上面发布产品，明明说的可以发布100个，可是我的连一个都发布不了，请各位福步大侠帮帮忙，小女不胜感激。谢谢！[收起]

smd led strip light 里有个lamp body material具体是指什么，我看阿里上有写铝或者铜的，这是贴片里的材料？不像啊~ 还有下面这个询盘那些个“rl-sc-rs-rgb2-t-10 ”之类的是什么东西，不会是客户自己的编号吧，这玩意怎么就扔过来了？ ribbon star rgb 90 leds tpu waterproof ul - 118" rl-sc-rs-rgb2-t-10 x 55ea meanwell led power supply cv 600w - 12vdc ps-gl-600-12 x 3 pro rgb controller with ir remote, 6a 5-24vdc lc-ol-5rgbc-wr x 1 rgb signal amplifier / repeater, 12vdc -24vdc 5a lc-eu-2rgba x 7 conductor outdoor and waterproof wire 50ft/15.25m oa-sc-rgbw-50 x 1[收起]

外贸平台投入有风险，需谨慎对待 千人千面。可以这样说，在你发帖问哪个平台好的时候，一千个人会有一千个不同的答案。b2b平台也好，其他的网络推广方式也好，都是你用来推广你企业产品，形象的一种手段，一种方式，而这些手段方式都是需要你进行投资的，既然是投资，那么肯定就有风险，而这风险是需要你慎重考虑评估的。 这里其实就是相当于你在选择一个风险相对你公司，你成本来说是最小的平台，也就是相当于你期望值的平台，那么在选择这个平台之前有一些问题就是你必须考虑的了： 1，你为什么平台? 2，你打算投多少? 3，你的最低期望值是什么? 在你准备“放手一搏”的时候，一定要反复的询问自己这3个问题。我想说现下的b2b平台的销可以说是精英中的精英。在他们面前，你的理智90%战胜不了他们的“循循善诱”。 不要说自己“被忽悠”了什么的，明显的就是你功力不够深厚![收起]