给客户发货我们已经出了运费,为何客户还需出边境费?

Leona
我八月初给客户发货到加拿大,他八月中旬到货物,他货的时候因为有事前两次没到,第三次才拿到货,到现在九月份了,他到联邦快递的一份账单,需要出$13.11美元的边境费,这是什么情况?我们当时给他发货的时候已经给他出了运费了,不存在产生其他的点费用啊?求指点啊,很急
2014-04-01 553阅读
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AI回答:
边境费是指货物清关过程中产生的费用,包括行政清关费、维护边境设施费、安全检查费等等。这些费用通常由收件人承担。在您的情况下,由于加拿大海关收取了边境费用,因此收件人需要支付相应的费用。建议您向客户说明情况,并提供相关的报关单据,以便他们核实和支付费用。请注意,边境费的金额通常较小,因此您可以考虑自行承担该费用,以提高客户满意度。
2023-06-21
追问:
  • Andy52
    这个可以直接问快递公司,有的情况会进口关税
    2014-04-02
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