厂长报错价让我丢了三个客户

起初进这个公司是通过同学介绍的，干了一年半慢慢的知道了公司最大的缺点------不会报价。 我们老板不懂外贸这块，所以关于外贸的所有流程我们都是一个业务员跟下来的。 我们的产品比较复杂，所以客户问的每一款产品我们都要让厂长算价格，老板和厂长一直以为给国外报价一定要比国内高，本着这种思想给我们外贸业务报价，给客户报过价格之后可想而知 。曾经有一个客户对我说：你们的价格真是高到天上了。当时我都不知道该怎么说了，我了解过同行的价格，我们的价格确实很高。 先来谈谈我丢的三个客户吧。 第一个客户：澳大利亚 2011国庆节的时候这个客户发来询盘说对我们的产品很感兴趣，客户没有要求打样，但是希望我们可以寄一些现有的免费样品，于是我就始给客户准备样品，当我要给客户奇样品的时候，客户和我说希望邮费由我们出，因为他们后期订单会很大，最后客户成功的说服了我，但是运费要公司出是不可能的，想着一直没有新客户，于是我决定赌一把----自己掏邮费。给客户到样品之后，对我们的很满意，浴室决定先下个试订单。客户的这款产品形状我们之前没有过，图有点复杂，刚拿到的时候我头都大了-------看不懂。拿去给厂长看，给我报了价格。这个订单确认从国庆节一直跟到快元旦，最后一次确认的时候厂长居然说：图纸看错了，报错价格了，报底了。当时我有种想抽人的冲动。但是厂长好像没事似地说：你和客户沟通一下，说我们的报错价格了。 我那个火大呀！感情这比喝凉水都简单。没法啊我只能厚着脸皮和客户说了，客户很生气。因为他也只是个员工，挨了骂。最后他们老大给我发邮件问我怎么回事，我就一遍一遍的和他们老大解释，不幸中的万幸，客户还是下订单了。但是生产的过程中，厂长跑到我们公司发了一通脾气说我们的损耗太大了已经在赔钱了，我TM真是受够了。于是我只能想法补救，客户是把运费打过来要我们找货代，于是我们就直接了FOB，这样可以多退税。2012年客户又想下订单了，这次量蛮大的，于是我就找厂长，厂长说这次一定要涨价，把之前的亏损挣回来，价格翻了近一倍，我的妈呀我真的不敢报了。最后我找老板，老板并不是很上心，郁闷的，那么大的订单他居然都不关心。于是我就傻了吧唧的把价格报了过去。客户看了价格很吃惊，说如果这个价格的话我们没法合作。我又不断的找厂长，厂长又是建议客户换材料，又是建议进一步。价格来回弄，客户说我们之间无法合作了，最后不理我了。无论我发多少邮件，客户就是不理我， 你说好不容易有个客户我容易么。。。。。最后提成老板以利润低为由降我的点 :@ 第二个客户：加拿大??说实话这个客户蛮麻烦，其实应该说细心。客户要的这款产品是用在高端产品上的，所以要求我们出来要给他发图片确认。订单金额不大，客户通过PayPal支付的。产品生产完之后我突然发现材质错了，客户要塑料类的，厂长成纸类的了，于是找厂长。最后确定是厂长的错。没法重新，完之后给客户始打印，给客户拍照，客户说规格有点大，要小一点，我要疯啦，为什么不早说！好，我忍了。然后给客户改规格，改了之后问题出现了，规格小了，打印的时候要求技术更严了，说实话我们的技术还没有那么好，于是造成了很多次品。厂长说：不行，和客户说要涨价，不涨价的话我们没法，赔钱。我听了之后真的死的心都有了。客户那边也很生气，没法客户不打钱我们不生产，先前的钱也不会退，于是客户同意涨价了。哎，这个小订单整整耗了我一个月。下订单是时候客户说会有返单的，但是半年快过去了，客户那边一直没动静，期间一直和客户，但是都不鸟我 第三个客户： 英国 这个客户也是2011年国庆的时候发的，要了三次货，每一次都涨了价格，客户也没有说什么，但是自从过年来了之后没有再下订单，发问候信也是一直不回。我真的要哭死啊。 最近发了一个美国客户，厂长说价格又报低了下回要涨价，要我和客户谈。天啊！你以为我是万能的啊！我问厂长：如果下回客户的量翻一倍可以不涨价么？厂长说：翻一倍也要涨。OMG！我直接死了得了。 在这样的公司真是伤不起啊。上一周毅然决然辞职了。但是老板说要等新人来了，最起码要我再呆2-3个月。。。。。:') :') :') :') :')