气~~,工厂抢客户~~

梁小姐3
以前有预感这样的事情会发生,但是还是相信了工厂,没想到他们还是让我很失望.原来一年的客户,下了一些小样单.这次和这个老客户又在广交会见面,但是没想到工厂也要了名片,我碍于面子,没有深说,只是表示不要对此客户报价,因为此人已从我这里样单,并表示要下大货.报两次不同的价格,客人一定会很奇怪的,当场答应了,最近我和客户沟通,客户明显不是很积极..我询问工厂是否报价.他们讲挨不住客人总来要价格,还是报了价格,而且价格比我的低很多.现在客户对我的热情大减...工厂还口口声声的说是客户自己找来的....我..真是....狂....晕....气死了 .. ..希望有类似经历的福友可一些建议.避免此类工厂抢客户.....
2014-03-10 1714阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
很抱歉听到您的遭遇。这种情况确实令人气愤,但是我们不能控制工厂或其他竞争对手的行为,唯一能做的就是尽力保持客户和工厂的信任和合作关系。以下是一些建议:

1. 与客户沟通:解释您的立场并向客户展示您的诚意。如果工厂报价了比您高出很多的价格,您可以与客户分享自己的成本结构或者给出一些互惠的方案以保持客户和您之间的合作关系。

2. 找到其他工厂:如果您担心工厂会抢走客户,可以开始寻找其他的工厂,以便提供更好的选择和价格,而且这也可以增加您的供应链韧性。

3. 寻求法律帮助:如果您认为工厂的行为是侵犯您的合法权益的,可以通过起诉或与律师取得联系来解决问题。

最后,要记住,与客户建立信誉需要时间和努力。您可以在提供质量和服务方面做到最好,以留住客户并赢得更多的客户。
2023-06-22
追问:
  • Rick.Guo
    这也是没有法的,也分人,我们厂有一个国内的贸易公司客户,拿着我们货去参展的,我们也报价给他的外国客户了,但是他客户明显还是信任他那边,所以基本上也不冲突。有客户还是多增进感情把关系拉近点。
    2014-04-02
  • Steven.White
    谢谢你的意见,我觉得不错的~~
    2014-03-19
  • Adam.Chen
    如果和工厂有合同的话就好多了, 没合同就只能看工厂愿不愿给你提成了; 客户那边估计只能祝福他了,其它产品看能否有机会吧!
    如果你找的是不懂外语的工厂,比如我们箱包厂,没有一个懂外语的,有大批老外资料也无法深入,所以只会找外贸公司,个人合作,老外懂一点中文的也要自带翻译,这样客户被抢的机率就大大减小了!
    更多好法学习中............
    2014-03-18
  • Darren.Tan
    其实你想想,客人肯定会很生气的,因为之前你的价格和工厂现在报的价格差那么多,客人肯定想你赚了他那么多钱。换是任何人都会不舒服的。及时现在压价格,客人也不再信任你。
    你可以诚恳的跟客人说说,你们合作已经那么久了,相互之前已经都很有默契。你一直都为客人的任何要求去尽自己最大的努力帮他好每一件事情。然后你可以举些例子,最重要的是打动客人。期间你也要多夸夸客人,也要感谢客人这些时间对你的信任和支持!
    然后你也可以说,如果是找到更好的合作伙伴,祝福客人一切顺利,同时,如果有需要用到你的地方,你会第一时间出来帮客人解决问题。你说毕竟你对这行很熟悉,周边有很多供货资源。
    希望这些对你有用哦
    2014-03-18
  • 涓威风
    呵呵,这招我用了,没啥反应呢 等着呢~~
    2014-03-17
  • 刘浩亭
    我们是工厂 不过决不会这样的
    2014-03-17
  • Karen5
    他们在广交会上碰面了,工厂也花了钱了,有了名片当然要发了。再找吧。
    2014-03-16
  • Ms
    我晕,LZ太不小心了
    2014-03-16
  • Aileen3
    名片都能给?
    今年经济情势下,客人拼价格。
    你再把价格再压低。再重新报价给客人。
    2014-03-15
  • Cindy.Lo
    哥哥,给点意见吧~~谢谢啦~~
    2014-03-15
  • 外贸小妞
    ................同情
    2014-03-14
  • ivy4
    那客户要拜访工厂也不能拒绝啊 ~~
    2014-03-14
  • 外贸小妞
    很傻很天真.........只能惋惜一下.................
    2014-03-14
  • anny5
    真有点晕,真有点气..........
    2014-03-12
  • George.S.Abuhamad
    呵呵~~~哎只能说你不幸~~保密工作还是要好的~运气差 让国外客户跟工厂碰面了
    2014-03-11
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