急!客户在价格上有些犹豫,该如何应对?

daniel.zhu
客户我跟了有大半年了,之前有两次我们的人在美国,他邀请我们过去,可惜都错过了时间。下午我给客户报了个价格,3W多的机器,比同行业会贵点,但我们可以去他那服务,然后客户给我回了邮件,“That's a big statement ........let's see if we can put you to the test.” 现在是在考虑价格呢?还是要等他和其他人考虑后会给我个测试单?接下来我该怎么? 求指教
2014-01-24 211阅读
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您可以考虑以下几点:

1. 了解客户的具体疑虑:客户有些犹豫,原因可能不仅仅是价格,可能也有其他方面的担忧,比如产品的质量或服务是否能满足他们的需要。您可以与客户进一步沟通,了解他们的具体疑虑,并为他们提供解决方案。

2. 说明产品的价值:价格可能是客户担忧的因素之一,但他们也需要知道您的产品或服务带来的价值和优势,以及与其他同行业产品相比的差异。您可以向客户提供相关的数据和案例,证明您的产品的价格是合理的。

3. 提供灵活的方案:您可以向客户提供一些灵活的方案,比如降低价格、提供配套服务等,以满足客户的需求。

4. 不着急逼迫客户:客户对价格的考虑可能需要时间,您可以给他们一些空间来权衡其它的选择。但是不要忘记保持良好的沟通,主动询问客户是否需要更多的信息和反馈。

综上所述,要与客户保持良好的沟通,了解他们的需求和疑虑,并提供相应的解决方案。同时,要有耐心,不要着急逼迫客户做出决策,并给予客户一定的时间。
2023-05-25
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