单子到一半客户换负责人了而工厂因为工艺问题需要延长交期,如何跟新负责人沟通呢?

charlesko
大家新年好!财源广进! 去年年底谈成的样品单,客户付了65%的钱。 刚得知跟我的负责人离职了,新来的负责人过来催交期,态度很强硬 。交货期原本谈好的是30天,此时工厂因为某一个产品的工艺复杂,说需要延长交货期。 此时,我该如何跟新的负责人沟通呢? 谢谢大家的帮助!!
2014-01-16 533阅读
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回复(1)
我要向AI提问
AI回答:
您好,针对这种情况,我建议您采取以下措施:

1.向新负责人及时说明情况:您需要向新负责人详细说明工艺问题导致的交期延迟,并且要向他保证您会尽快完成订单,并尽可能地缩短交货时间。

2.提供解决方案并请求支持:您可以分享一些解决问题的可行方案,例如增加工人数量或加班加点等,来尽快处理订单。同时向新负责人请求支持,并希望他能够理解和配合。

3.时刻与客户保持联系:您需要与客户进行保持联系,告诉他们订单目前的状况,以及您的努力和解决方案。这样能够让客户对您更加信任。

4.积极沟通:在客户需要更改订单或者出现问题时,积极主动地与客户进行沟通,及时提供反馈和解决方案,以避免产生任何误解。

以上建议仅供参考,希望对您有所帮助!
2023-06-22
追问:
  • MXindo
    直接沟通就行了,问题应该不大的,看客户有什么反应
    2014-01-17
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