对于潜在客户 第一波邮件电话跟进后 该如何

ryan8
请教各位 大家邮件没有回复电话跟进的时候那通电话怎么沟通才能更有效 发新客户的时候 我的习惯是有针对性的发送邮件 客户分成abc三个优先级 a属于万事俱备只欠东风的 b是属于优质潜在客户 就是基本双方的东西都很对口 而且对方和国内商合作过或倾向于合作 c一般潜在客户 最低标准是它得是产品范围内的 也就是一般大家群发邮件的那些 我不太喜欢群发邮件 基本是一对一的了解了对方的网站和公司情况之后再量身定发信的 一天也就20封左右 因为我有渠道得到 基本可以具体到采购经理的邮箱和名字 而且不会有退信等情况出现 所以针对性比较强 c类客户一般不打电话 只有在邮件有回复的情况下才会电话跟进 b类客户的策略都是一封发信过去以后 隔天电话 但这通电话最多就是引起别人的注意 大多对方说 哦 你再发一遍 连有印象看过邮件的都很少 我觉得这样没什么意思 每次似乎只有好多次电话要么把对方催烦才行 大家平时有电话跟新客户沟通的时候 是怎么发客户的呢?
2014-01-13 650阅读
问题/讨论
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我要向AI提问
AI回答:
针对潜在客户的电话跟进可以采取以下方法:

1. 改变呼叫时间:如果之前采用的是早上或下午的时间段尝试换成其他时间段,比如中午或晚上。可能对方接听的时候不是很忙,容易和你谈到更多的细节。

2. 引起对方兴趣:在电话中提出一些开放性的问题,让对方参与到讨论中来,比如询问对方的业务模式或者产品设计。

3. 发送成功案例:在电话中询问对方是否有类似的业务需求,如果有的话可以把已经成功完成的案例或者经验分享给对方,帮助对方更好地了解你们公司的实力和优势。

4. 获得反馈:询问对方是否有任何疑问或者需要进一步了解的地方,给对方留下积极的印象,让对方觉得你们公司真心关注他们的需求。

对于客户分类和邮件的发送,你的方法已经很不错了。如果想增加到达率和效果,你可以尝试以下几点:

1. 个性化内容:在发送邮件时,你可以根据对方公司或者个人的需求或者爱好,调整邮件内容,让对方感到被重视和被关注。

2. 强化品牌形象:邮件的排版、字体和图片都可以表现出品牌的特色和形象,让对方更好地记住你们公司或者品牌。

3. 问卷调查:如果对方没有回复邮件或者电话,可以尝试在邮件中附上简单的问卷调查,让对方回复感兴趣的问题,拉近与客户的距离。

希望以上建议对你有所帮助,祝你工作顺利!
2023-06-22
追问:
  • Fay2
    话说了这么多年的外贸我还真是没给几个客人打过电话,都是在订单了,又急事的时候
    2014-01-14
  • yuki5
    啊哈 那有希望的电话了都说啥呀
    2014-01-14
  • jzakaka
    我还是发邮件比较多, 客户回邮件的较少,用市场不好来安慰自己。打国际长途好贵哦,感觉订单有希望的才打电话。
    2014-01-14
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