外贸发信回复我了!但是不知道怎么!

iqra
各位福友!你们好! 经过2个半月的发发信,今天终于有了两封回信!但是回信的内容均是要发送报价单给对方。我是个新人,第一次遇到回信,请问可以直接发送报价单附件给对方吗???不是说价格比较晚拿出来不是么???非常困惑,不知道要怎么,既不想失去这两个潜在客户,又不想过早的暴露公司的价格?? 各位能够给我点意见吗???谢谢了!!!在线等!!!
2014-01-09 1538阅读
问题/讨论
回复(14)
我要向AI提问
AI回答:
您好!关于这个问题,我可以给您一些建议:

第一,回复客户时,以礼貌和专业的态度回复对方,表明感谢并对客户的需求和关注表示赞赏,尽可能准确地回答客户的问题和疑虑;

第二,确保您的回答清晰、简单明了,不要在回复中涉及公司的价格或其他机密信息,如果客户直接要求报价单,您可以在邮件附件中发送报价单,同时请在邮件中说明如有任何疑问或需要进一步的合作讨论,欢迎随时与您的代表联系;

第三,如果您对客户的来源、背景和要求有更详细的了解,可以针对性地为他们提供更好的服务。比如,如果客户是在网站上通过填写表格联系的,您可以根据他们提供的信息进行跟进并提供更专业的建议,以便增加信任和合作的可能性。

希望这些建议能够对您有所帮助,祝您成功!如果您有任何其他的问题或需要帮助,请随时联系我。
2023-06-23
追问:
  • Faisal.Arshad
    谢谢!!我会一个建议的产品报价单过去的!!还要学习如何把握客户,呵呵
    2014-01-16
  • sweetie
    询问客户具体要哪几个产品的报价 如果是笼统的问价格的话就慢点报吧 多和客人聊聊
    2014-01-15
  • A5
    钓鱼邮件都化妆的很专业
    2014-01-15
  • lcp
    建议挑你们公司比较有优势的产品个简单的报价,在询问客户具体对什么产品感兴趣。这样他会觉得你比较专业,要是你直接问他具体的型号,有时不会理你
    2014-01-14
  • Eria
    公司产品类型很多的话,你可以以他又没有说具体哪些为由,然后问他是不是先发目录给他看一下下哪款更适合,等目录发完了,再问下要哪款,再报价,这样既可以跟客户多沟通一下熟悉下你们公司 ,又知道他到底是想要什么类型的产品.一举多得。。。
    2014-01-14
  • Maria6
    恭喜恭喜



    Post from Mobile.
    2014-01-13
  • Debby.Dai
    谢谢你!真是个好方法~~~学习到了呢~~
    2014-01-13
  • Faisal.Arshad
    公司产品类型很多的话,他又没有说具体哪些,是不是先发目录询问下哪款更适合他,等目录发完了,再问下要哪款,再报价呢,这样既可以跟客户多沟通一下熟悉下你们公司 ,又知道他到底是想要什么类型的产品. 祝你顺利~
    2014-01-12
  • lucy11
    恩恩好的! 谢谢你啦~~~ 我会先问问客户的,新手就是手忙脚乱的,哈哈!
    2014-01-12
  • 林辉
    产品类型很多的话,我还是觉得先问一下客户想要什么型号再针对性报价比较好吧。。。要不你也漫无

    目的不知道从哪下手啊
    2014-01-11
  • 席东东
    恩恩!就是因为公司产品类型很多呀!然后感觉报价单直接给有点不太好。可以直接回复客户想要什么类型产品么?还是可以把产品目录先发送给他?让客户自己选择?
    2014-01-11
  • 张先生3
    唔,客户回信就说要产品目录和报价单。就这么一句话的说,但是我们公司产品还算很多类型的,我之前发的发信上也写了关于我们公司的几个产品的大类,但是貌似被无视了。
    2014-01-10
  • Vicky.Guo
    如果你公司的产品比较单一,可以发送。但是如果你们的产品比较多,报价也根据不同的规格、型号有差异的话,我建议还是不要报。应具体询问客户感兴趣的产品的大体型号再针对性报价
    2014-01-10
  • rosa
    是询问的具体型号吗?还是让你发所有报价?如果没有,你可以回复问他一下具体想要哪几个型号?

    对这些有什么要求?  至于报价要比较晚拿出来,那也是说分什么情况吧。。。如果感觉客户真的

    有意的话,立刻报价也未尝不可啊。。。跟客户周旋的同时也不要错失机会吧。。只是个人一点小小见

    解啦哈,关键还是自己看着怎么最好。因为我知道自己发发信可以找到客户并到客户的回复是

    很不容易滴。。。 祝你成功!
    2014-01-10
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