货抵汉堡港 客人还没付余款 也没提货 也不回邮件

对于这种情况，您应该及时与客户联系并商议下一步的行动计划。您可以通过以下方式进行跟进：

1. 给客户发送邮件或短信，并请求其尽快付款和提货；

2. 尝试与客户电话通话，询问余款的情况，并传达您的关注和担忧；

3. 如果客户不回应您的邮件或电话，您可以考虑聘请律师或第三方仲裁机构来帮助您追讨逾期款项和解决争议。

无论您做出什么决定，都要确保与客户保持建设性的沟通，以达成可行的解决方案。同时，建议您在今后的交易中，要求客户提前付款或设置付款期限，以及确保所有协议书面化，以避免类似情况的发生。