样品准备好，可是客户不愿意付运费

首先，作为一个外贸新手，这个经验是很宝贵的，接下来，你可以从以下几个方面来解决这个问题：

1. 了解清楚客户的需求：在与客户沟通时，一定要清楚地了解客户的需求和期望，包括是否需要样品测试和是否愿意支付运费等。同时，在PI中也需要详细记录所包含的内容，以免出现任何误解。

2. 明确运费问题：在样品费用结算时，需要在PI中详细说明是否包含运费，如果需要到付，一定要提供客户的账号，或者与客户协商其他支付方式。在后续邮件沟通中，需要再次强调运费问题，确保客户对价格和运费有完整的了解。

3. 寻求妥协：如果客户不愿意支付运费，可以尝试与其沟通寻找一些共同的解决方案，例如平摊运费费用，或者选择其他运送方式，如海运等。

4. 增强交流和信任：在与客户沟通时需要保持良好的沟通和信任，及时回复客户的邮件和电话，并保持清晰和真实的沟通，以建立良好的接触和交流关系。