西联客服的

您好，您可以考虑尝试以下步骤：

1. 确认西联监控号和信息是否准确，以确保信息输入正确。

2. 您可以尝试通过西联官方网站或其官方App查询西联汇款的状态，输入正确的监控号和信息即可查询到最新的汇款状态和进度。

3. 如果您仍然无法通过电话联系西联客服，推荐您使用西联网站上的在线聊天功能或拨打西联的国际客服电话，根据不同地区选择不同的号码进行咨询。

4. 如果您急切需要发货，您可以尝试联系汇款人，请求其联系西联客服确认汇款状态并及时通知您。

希望以上方法可以帮助您解决问题，祝贸易愉快！