由于汇率问题,把客户惹火了怎么

Exequiel
我的老客户想给我下7月份的订单, 但是现在汇率变化那么大,而刚始跟他合作的时候,给的价格就不高, 现在从去年的6.32变成了6.15,这之间的相差,已经让我们降价1毛钱了, 而他的产品,我们就几毛钱的利润,客户的订单量比较大,但是利润太低, 所以我现在跟他说如果下7月份的订单,是否可以按照现在的汇率计算价格, 并且注明汇率上下浮动如果超过0.5%,价格就要变化, 我这样的方法跟他说,把他惹火了,说不想这样的生意,浪费他的时间, 我现在该怎么呢,他还有2个订单还没发货呢,那2个我没改价格, 由于担心未来的汇率会到6.1,如果那样,我们就会倒贴的生意了。 各位朋友,帮我出出主意,我该咋现在。 他前面2个订单是下了,但是会不会现在这样,到时候不要订单了, 他哪敢订单都是定牌的,包装费用很贵,所以我价格都降不下来。 在线等你们的意见,今天得给他回个邮件。
2013-12-17 2270阅读
问题/讨论
回复(15)
我要向AI提问
AI回答:
首先,您需要向客户道歉,并理解他的不满。然后,您可以给他解释一下汇率波动的原因和影响,并提出您的解决方案。您可以承诺与客户合作,如果汇率变化不超过0.5%,您不会涨价,但是如果变化超过0.5%,你会重新评估价格并通知客户。

此外,您还可以尝试提供其他的优惠和折扣。您也可以随时与客户沟通,以确保您的合作关系是畅通的,并且确保您的交流中有透明度和诚信。
2023-06-23
追问:
  • Leo14
    先把前面的货安全出掉,7月份的到底怎么着再聊.
    2014-01-02
  • Exequiel
    坐下来好好沟通 ,我想商 也不是说换就换的  汇率波动这么大难道他不知道么 ?
    2014-01-02
  • wayne.clarke
    他跟你合作,肯定是看你质量保持的不错
    汇率问题跟他好好谈,应该还是有回旋的余地的~~
    2014-01-01
  • andy33
    不能亏本,还是跟他好好协商下好,你就说现在汇率这么低,如果不加钱,我们的产品就一点利润都没有,厂家不可能亏本生意,希望他站在你的立场想一下,并希望得到他的理解。如果他不让步,觉得也没必要下去。由于汇率不断在变,我一般直接给客户报价。
    2014-01-01
  • jose.cardozo.sr
    可是这个汇率无法确定呢,及时你合同上面确定了那个汇率,那日后又贬值了,就不行了
    因为我们工厂一直报价是按照当前汇率报的,所以说基本是基准价除去当前汇率的,没多少利润。
    2013-12-31
  • Annette.Atieno.Jakobsen
    请帮忙解释下,客户他说,他不能安排合作方式呢,只能用汇率。
    您有啥高见吗,现在貌似有些人是可以直接从外面汇的。这方式不知道如何的,
    2013-12-31
  • Annette.Atieno.Jakobsen
    恩,我跟他说了,不过这里我自己也有错,
    去年的6.32,后面中间几次,我没给他调整和说明这个问题,
    所以他这次就有点不心了,呼呼,如果他真生气,不同意这种协商,
    我也打算不了这生意,否则浪费精力还倒贴的,就没什么好的了。
    2013-12-31
  • wayne.clarke
    你可以选择按RMB来结汇呀,,,为什么就要有USD
    2013-12-30
  • andy33
    不能太惯着客人
    2013-12-30
  • Andre2
    汇率的东西没法的了。能省就省,在质量没有降下来的情况下
    2013-12-29
  • maggie5
    以你们的最底线在合同里面协商确定一个汇率吧。不然这么真的很吃亏。。
    2013-12-29
  • jose.cardozo.sr
    汇率问题,直说就好。
    商也不是随便换的~~分析下汇率问题,客户不可能不知道~
    2013-12-28
  • Annette.Atieno.Jakobsen
    是呢,我涨了一毛钱,他说我那么小气,为这点钱在那边说,我都很无奈。
    我想这样跟 他说: 我不是要浪费你的时间,我也想快点将订单敲定,但是这产品的确没利润,
    如果有利润,我就不会为这1毛钱在那边跟你浪费时间了,请他别生气。

    补充:但是现在汇率这样动荡,拿什么法去规避这价格的问题呢,我跟客户说注明RMB,到时候7月份如果汇率变化很大
    那就按照当时的汇率计算订单价格,但是他又不肯这样。

    然后么,他想放5000美金在我们账上,之后出货都见提单复印件付全款,伊朗的客户,这样是不是风险比较大啊。
    但是不想失去这个比较好的客户,该如何规避风险呢。
    2013-12-28
  • Carol12
    如果生产上没有空间可挖,那就涨价!升值他是知道的!别怕他生气!
    2013-12-27
  • Vianne
    汇率也不是我们能够控制的,你的利润空间已经这么低了,亏本生意肯定不能的,你跟客户解释好,他应该能够理解的
    2013-12-17
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