外贸客户为什么不回复我

Bessie
1)邮箱问题现在有很多国内的厂家,商人,用的邮箱地址仍然是免费的邮箱,甚至是数字邮箱 。这类邮箱地址很容易被国外客人的邮件服务器辨别为垃圾邮箱,还没有等到客人到你的回盘信息,客人的服务器已经将你所发送的邮件直接退回或者除,客人自然不会回复给你,因为他根本就不曾到邮件!
解决:用国际通用的邮箱,不容易被分析为垃圾件!另外可用公司名购的企业邮箱,以公司名为后缀的邮箱和客人联络的,这个不是免费使用,通常是了公司网页后送的公司邮箱,每年是要费的。同样,这个以公司名后缀的邮箱也一定要找相关公司邮箱的“双向解析”。这样,你所发送的邮件才会被客人的邮箱服务器通过,客人才会顺利到邮件!
2)发送的时间有时差,及客户看邮件的时间!
解析:很多外贸人员认为,一旦到询盘就马上回复,认为及时的回复,客人一定会对此满意和赞赏并会有所回复!这样是对的,但忽略了很重要的 一点,除了亚洲一部分国家及澳洲地区国家,绝大部分客户和中国是有时差的。就算你马上回复了客人,客人也会在他上班的时间才能看到邮件。而且客人所发的询盘,肯定也不会只有你一个人回复,肯定有大把的商相争回复,这样,最早回复的邮件按照邮箱的排列的顺序被沉到了最底层。如果客人在上面的邮件中找到感兴趣的商,就根本不会看最底层你的邮件!
解决:了解客人当地的时差及上班时间,按照客人的上班时间发送,这个,只需要简单的邮件定时发送就可以到!另外一点,我觉得非常好,就是按照客人的上班时间,在线和客人!
3)目标价相差太多。
一般情况下,目标价相差太多的话,客户不怎么回复,
4)已经找到合适的商
2013-12-12 530阅读
问题/讨论
回复(2)
我要向AI提问
AI回答:
家或产品。
如果客户已经找到了合适的供应商或产品,那么他们自然就不会回复你的邮件了。在这种情况下,你可以尝试给客户发送一些跟进邮件,提供一些针对他们需求的产品或者给出更有竞争力的报价,以期重新获得客户的关注和回复。
2023-06-23
追问:
  • 杨波
    说的真好。赞一个!
    2014-02-08
  • brahma
    支持下 加油。。。。。
    2013-12-12
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