外贸客户嫌价格高怎么？邮件石沉大海怎么？

外贸不久一点心得愿与各位分享交流，欢迎大家多多指正！！第一次发帖多多支持！！

作为sales价格永远是一个绕不的话题,老外永远都会嫌价格贵,生意的老手更懂得如何一轮一轮砍价,而我们要的就是为企业争取最大利益。

一个好的sale一定也是一个谈判高手或者可以说是一个“心里专家”。当家说你的价格太高了我们该怎么呢？“报价已经很低了不能再降了”，“sorry，这不是我们的最低价，如果你给我们一个明确的quantity 我们将给你best offer……”针对第一种类似的回答，使我们完全陷入了被动局面，更多的情况是客户不会再继续回你的邮件，你也失去了一笔可能的订单。而第二种回答也是外贸中一个大忌，切勿告知家这不是我们的最低价，如果你这样回答，首先家会认为你不诚实，第一印象就坏掉了，一旦客户回你“请报最低价”那么将是你亲手把自己的所有后路堵死。

因此作为业务员在报价之前应该向顾客充分展示我们产品的价值，经济学中有价值决定价格这条定理，即使这样仍然会遇到家对价格有异议的情况，因为一般家总是希望以最低价格到最实惠的产品，一些老客户或者大客户除外。这时一个合格的sales掌握价格异议的技巧显得很有必要。

持续更新！

报价客户资源订单砍价

2013-12-09 905阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

对于客户嫌价格高的情况，建议销售人员可以采取以下方法：

1. 给予客户更多的附加价值，例如赠品、优惠券、售后服务等。让客户感到他们在购买产品时获得了额外的利益。

2. 强调产品的独特性和优势，让客户明白你们的产品与竞争对手的产品有不同之处。这可以让客户有信心购买你们的产品而不是选择其他竞争对手的产品。

3. 搜集有关竞争对手价格的信息。对于竞争对手价格较高的产品，你可以将其与你们的价格进行比较，让客户明白你们的价格具有竞争优势。

4. 结合客户的需求重新定制产品方案，并提出相应的价格。这可以加强与客户的沟通，并使客户感到价格更合理。

对于邮件石沉大海的情况，销售人员可以采取以下措施：

1. 优化邮件内容，让邮件简洁明了，重点突出。邮件标题要有吸引力，能引起客户的兴趣。

2. 了解客户的需求，把握好邮件发出的时间和频率，选择合适的时间和节奏与客户沟通。

3. 定期与客户保持联系，了解客户现状，共同探讨解决方案。

4. 通过其他渠道加强与客户的联系，例如电话、社交媒体等。对于潜在客户，可以通过 LinkedIn等网络工具来获取其联系方式，从而加强联系。

2023-06-23

追问：

shirley22

过来学习。第三条第三条，很重要！谢谢分享哈！
2013-12-27
shirley22

多谢亲的支持哈
2013-12-11
Simmy.Gong

有福友能够回复下真是对第一次发帖人莫大的支持啊。3q啦最近逛了大量外贸论坛加上自己工作有了一点心得和体会在这里和大家分享下希望能对各位有些些帮助，感谢福友能提出你们的宝贵建议以下是针对此类情况的一些方法：
第一、我们首先要告知家我们产品的优势在哪，比如高质量，如果在将来要品牌，还要介绍品牌优势。
第二、在还盘中有的时候我们可以写明如果有必要我们愿意样品供客户评估和测试，这样既显得我们很有诚意也表明对我们的产品非常有信心。当然如果是老客户样品费当然我们可以垫付，新客户如果下订单的话后面我们可以返还样品费和物流费。
第三、不管邮件中还是电话或正式见面时，我们的态度总体是让对方感到友好有诚意，不卑不亢的，既没有显得很拽也没有低人一等，大家都是平等合作关系寻求双赢。还有针对这个问题巧妙地将客户关注的价格问题引导到其他同样重要的因素上来。比如说优质的服务和高质量的产品，也不失为一个好的举措。继续更新
2013-12-11
Jackie2

加油哦
2013-12-11
Susan5

等待更新。。
2013-12-10

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