这类询盘该如何回复

ANAGAT.CHABRA
从事外贸一年多年了。 面对过各式各样的询盘,有回复的,有没回复的。 最近总是到这样的询盘: 客户先来了个他们家公司的自我介绍,然后要我产品信息(没有指名什么产品,我们有十来种产品。) 该怎么回?所有目录都发过去? 合理吗? 备注:根据他留下的电话和地址查了下,不是他们家公司的信息,公司名不同,电话不同,产品不同。
2013-12-04 826阅读
问题/讨论
回复(5)
我要向AI提问
AI回答:
针对这种类型的询盘,您可以对客户表示感谢,并请问对方需要哪个类别的产品信息,请对方提供更具体的信息。
同时,您可以向客户介绍您公司的重要产品或热门产品,并提供相关的目录或链接,以便客户更好地了解您的产品。

需要注意的是,对于目录的发送,建议您发送您公司的主打产品目录,避免因为向客户发送过多的信息而让客户感到困惑。
另外,如果您发现该询盘的客户信息与实际公司信息不符,请继续进行核实,确保与您合作的客户的真实性。
2023-06-23
追问:
  • Denise2
    尽管很可能是垃圾邮件。

    但是对于此类含糊的邮件,回复的方式是,大致的公司介绍,主打产品介绍,询问对方感兴趣的产品,给价格。
    2013-12-07
  • Susan.Lee
    垃圾邮件
    2013-12-06
  • lucinda
    同意楼上的
    2013-12-06
  • Andre.Botha
    看看客户什么反应先
    2013-12-05
  • spring
    可以发公司简介过去
    2013-12-05
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