客户跟进之我感动天感动地怎么才能感动你

各位童鞋大家好，又到了Marcus老师时间。感谢您对Marcus老师一如既往的关注与支持。Marcus老师的全部文章都是个人原创，希望能给大家启示和帮助，期待各位的建议和意见。 "几十封邮件写给你，可是你却并不在意。你不像在我梦里，在梦里货款早就付讫。Time and time again, I ask myself, 问自己怎样你才满意。 Time and time again, I ask Marcus,有没有让客户回复的秘籍“。 [attach]78819[/attach] **** 本内容跟帖回复才可浏览 ***** 目前网上流传了一个帖子疑似Marcus老师几年前给同事培训写的一个帖子。个人感觉不是很好，尤其是帖子里主动暗示客户。个人感觉我们还是应该不断提升自身的能力，不断增加我们邮件的“营养”。虽然当前是一个资讯发达的时代，但很多人还是乐意通过email来获取信息。至于如何增加邮件的营养，请看下集：《伪专家速成法》 [attach]78821[/attach] [attach]78822[/attach] [attach]78823[/attach]

邮件培训

2013-11-20 412阅读

问题/讨论

我要向AI提问

AI回答：

对于客户跟进，要想让客户满意并回复你的邮件，首先需要做到以下几点：

1. 首先要了解客户的需求和痛点，然后根据这些需求来写邮件，提供有价值的信息和建议。

2. 在邮件中尽量避免使用模板，尽可能个性化、简洁明了地表达自己的意思，让客户阅读和回复更加方便。

3. 在邮件中注重客户关系的维护，例如通过问候客户的近况，了解客户的经营状况，维护和加强客户的信任感和好感度。

4. 尽量避免语言中出现疑问、威胁和不尊重的言辞，在邮件中展现出你的热情、专业和负责的态度。

5.对于客户回复邮件，一定要及时回复，并及时跟进客户的需求，及时解决客户的问题和疑问，以此加强客户的信任感和满意度。

总之，对于客户关系的维护，我们应该不断努力提升自己的能力和素质，注重客户的需求，了解客户的心理，用真诚和专业的态度去维护好客户关系，才能真正满足客户的需求和要求。

2023-06-24

追问：

helen26

good good study, day day up.
2013-11-26

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